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2006.12.18 / 2006.12.19
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소개글

[마케팅] 마케팅 유통관리에 대한 자료입니다.

목차

상품이 제조업체로부터 최종소비자에게 직접 보내지거나 혹은 중간상으로부터 전달되거나 또는 하치장 및 지역물류 센터로부터 전달된다. 대량구입의 경우는 제조업체의 재고나 생산 라인으로부터 직접 적송된다. 한 화차분으로 운송을 하는 경우 수송료가 적게 들기 때문에 이 방법이 비용을 가장 저렴하게 하는 방법이 된다. 그러나 한 화차분이 미달되는 경우 창고업자를 통한 간접유통을 실시하는 것이 보다 경제적이다.
특히, 창고를 가능한 한 소비자에게 가까이 입지 선정함으로써 제조업자는 서비스를 개선하고 유통비용의 절감을 가져올 수 있게 된다.

본문내용

1)고객 서비스 수준
물적 유통의 주요목표 중 하나는 고객에 대한 서비스 향상에 있다. 고객 즉, 소비자는 그들이 필요로 하는 상품을 구입하고 하자 및 보수의 경우 반품을 할 수도 있으며, 적당한 가격수준으로 구매 할 수 있기를 원한다. 이를 위해서는 기업에선 적절한 고객 서비스 기준을 명확하고 계량화해서 간결하게 설정해 놓아야 한다.

참고문헌

․yahoo korea 백과사전 용어 참조
․http://www.logistics21.com/ 물류포탈 사이트<사례 참조>
․한국경제 참조
․서울경제신문

태그 물적유통, 마케팅, 유통

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