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fileicon[소비자행동론]소비자 의사결정과정에 의한 하우젠의 마케팅전략 분석 및 제언 (A+리포트)

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소개글

[소비자행동론]소비자 의사결정과정에 의한 하우젠의 마케팅전략 분석 및 제언 (A+리포트)에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

본 자료는 연세대학교 경영대학 [소비자행동론]수업 기말과제로 발표하여 A+를 받았던 리포트입니다. 최근 가전시장의 가장 큰 트렌드는 고급화와 인테리어화인데 고급 지향의 소비 성향으로 가전제품이 기능적인 필요를 충족시켜주는 차원을 넘어 주부들의 자부심과 스타일을 충족시켜주는 수단이 되고 있습니다. 따라서 삼성전자의 고급 가전브랜드 ‘하우젠’을 선정하여 현재 시행하고 있는 전략을 소비자 의사결정 과정별로 분석, 그에 따른 문제점을 도출하여 앞으로 하우젠이 더 발전할 수 있는 해결방안을 모색하였습니다. 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 들어가는 말
- 기업선정배경

Ⅱ. 본 론
- 소비자의사결정과정별 전략분석
1. 문제의 인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매결정
5. 판매 후 고객관리

Ⅲ. 맺음말
- 문제점 및 전략제시

본문내용

산업 전반에 브랜드화가 진전되면서 가전업계에도 많은 브랜드들이 탄생하고 있다. 업체들은 차별화의 수단으로 긍정적인 이미지를 줄 수 있는 새로운 브랜드 개발에 열을 올리고 있으며, 경제수준이 향상되고 소비 패턴이 고급지향적으로 되면서 소비자들은 높은 값을 지불하더라도 좋은 이미지의 브랜드를 기꺼이 사고 싶어한다. 하지만 기업 입장에서 보면 각 제품별로 각각의 브랜드를 붙여 각 브랜드가 성공적으로 자리잡도록 하기 위해서 쏟아야 하는 마케팅 비용과 노력이 실로 만만치 않은 것이 사실이다. 하지만 이러한 어려움 속에서 ‘삼성전자‘는 생활가전부문에 통합브랜드인 ’HAUZEN’을 런칭하였다.
최근 가전시장의 가장 큰 트렌드는 고급화와 인테리어화인데 고급 지향의 소비 성향으로 수입 브랜드나 대용량 프리미엄 제품들이 인기를 누리고 있으며, 생활 수준 향상으로 인테리어에 대한 관심이 높아지면서 가전제품 또한 디자인이 중요해지고 있다. 따라서 가전제품이 기능적인 필요를 충족시켜주는 차원을 넘어 주부들의 자부심과 스타일을 충족시켜주는 수단이 되고 있는 것이다.
‘HAUZEN‘은 이러한 타겟들의 요구에 맞추어 ‘고품격 인테리어 가전’을 컨셉으로 기획되었다. 따라서 ‘세련되고 고급스러운 라이프 스타일을 추구하는 주부를 위한 프리미엄 생활 가전 브랜드’라는 네이밍 컨셉을 바탕으로 ‘고급감’이 핵심 이미지로 설정되었다. ‘HAUZEN‘은 독일어 Haus(집)와 Zentrum(중심)의 조합어로서, ‘생활의 중심’이라는 생활 가전의 핵심 가치를 표현하고 있다. 의미 및 청감상 통합브랜드로서의 규모감도 전달해 준다.
또한 독일어를 활용함으로써 생활가전 전문 브랜드로서 신뢰감을 주며, 고급스러운 품격과 현대적인 이미지를 전달해 준다. 이러한 하우젠은 아직까지 우리 나라 유일한 통합브랜드이자 통합브랜드 선두주자라 할 수 있으므로, 하우젠에 대해 조사하고, 현재 시행하고 있는 전략을 분석, 그에 따른 문제점을 도출하여 앞으로 하우젠이 더 발전할 수 있는 해결방안을 찾아보고자 선정하였다.

<중략>

태그 소비자행동, 하우젠, 소비자의사결정, 가전, 삼성전자

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sia0*** (2011.10.05 19:39:40)
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doovoof*** (2008.04.25 13:42:50)

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