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fileicon[조직행위론] 사우스웨스트항공의 조직문화분석 및 시사점

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2006.11.28 / 2006.11.29
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소개글

[조직행위론] 사우스웨스트항공의 조직문화분석 및 시사점에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

조직행위론 2006/2학기 사례 발표한 레폿입니다.

익히 많이 있는 소재임에도 불구하고 꼼꼼하게 잘 정리 했다는

평가를 받았습니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 주제선정 동기
2. 사우스웨스트 항공의 소개
1) 사우스웨스트 항공의 역사
2) Herb Kellerher 회장
3) 사우스 웨스트의 미션, 비전

Ⅱ. 본 론
1. 조직문화 7S 모델분석
1) 7S 모형이란?
2. 사우스 웨스트의 7S 모델분석
1) 공유가치(Shared Value) : 󰡐Fun & 가족경영󰡑
2) 리더십 스타일(Style) : 열린 경영
3) 전략 및 기술(Strategy & Skill) : 고객 만족을 위한 전략과 실행
4) 구성원 및 제도절차(Staff & System) : 직원 만족을 위한 시스템
5) 구조(Structure) : 유연한 구조
3. 사우스웨스트 항공사의 성공원인

Ⅲ. 결 론
1. 사우스웨스트의 조직문화와 한국의 공동체문화
1) 사우스웨스트의 조직문화에 대한 요약
2) 우리나라 기업의 조직문화 특징 및 사우스웨스트로부터 배워야 할 점
3) 우리나라 기업의 조직문화 변화를 위한 과제

※ 참고 문헌 및 인터넷 사이트

본문내용

Herb Kellerher 회장
사우스웨스트항공의 Herb Kellerher 회장은 1942년 미국에서 출생하여 1956년 뉴욕 주립대 법대를 졸업하고 1971년 롤린 킹과 함께 사우스웨스트 항공을 공동창업 하였다. 1978년 Kellerher가 CEO 및 회장 직무대행에 오르면서 그의 경영철학이 엿보이기 시작한다. Kellerher 회장은 이른바 ‘FUN 경영’을 중시하여 ‘미국에서 가장 웃기는 경영자’ 라는 별명을 얻고 있다. Kellerher 회장은 유머를 조직의 화합을 위한 촉매제의 일종으로 여기고 있으며 이를 통하여 일이 즐거워야 한다고 주장한다.
이러한 그의 경영철학은 신규 직원 채용에서도 반영된다. 유머감각이 있는 사람이 창의적이고 업무처리도 뛰어나다는 그의 소신으로 인해 유머감각이 있는 사람이 신규 채용에서 높은 점수를 받는다. Kellerher 회장 스스로도 각종 행사장에서 우스꽝스러운 모습을 연출함으로써 FUN 경영을 실천한다.

참고문헌

1. 사우스웨스트 방식(조디 호퍼 기텔, 2003)

2. 조직행동론(11판)(스티븐 로빈스, 2005)

3. 블루오션개척사례(안치용저, 2005)

4. 7인의 베스트 CEO(제프리 크레임스, 2003)

5. 21세기 한국의 가족과 공동체문화(신용하/장경섭, 1996)

태그 사우스웨스트항공사, 조직문화, 펀(Fun)경영, 7S모형, 허브 캘러허

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