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소개글

[경영정보시스템] BPM 분석에 대한 자료입니다.

목차


Ⅰ. BPM의 정의 및 구성
ⅰ. BPM 정의
ⅱ. BPM 구성
Ⅱ. BPM의 도입배경
Ⅲ. BPM의 접근방식
Ⅳ. BPM의 기능
Ⅴ. 사례를 통해 본 BPM
ⅰ. 성공사례 - 제일은행
ⅱ. 성공사례 - LG-Electronic
ⅲ. 도입 시 고려할 과제
ⅳ. 시장현황
Ⅵ. 향후 발전 방향 및 결론

본문내용

Ⅰ. BPM 정의 및 구성
ⅰ. 정 의

► 프로세스를 중심으로 일어나는 사람과 사람, 사람과 시스템,
시스템과 시스템의 상호작용(interaction)과 명시적인
프로세스관리(즉 프로세스의 정의, 실행, 모니터링,분석 등)를
지원하는 도구와 서비스

► 변화관리 및 실행에 대한 하나의 방법론 서비스로써 조직의
전체 프로세스에 걸친 유기적 통합 / 관리 역량


ⅱ. 구 성
프로세스 모델링 도구
- 프로세스에 대한 정의와 설계의 수행
프로세스 엔진
- 사전에 정의된 프로세스를 실행•운영
프로세스 모니터링 도구
- 프로세스의 진행상태 파악
프로세스 분석 도구
- 프로세스 실행 이력과 상태를 분석
관리자 도구
- 문제가 발생하는 경우 복구와 강제종료,
재시작 등 비상조치 방법 제공

◎ BPM Life Cycle
1. 프로세스 모형화
- 경영전략에 따라 도출되고
설계된 프로세스를 정의하는
과정이다.
2. 프로세스 검증 및 최적화
검증된 결과를 바탕으로 프로세스를
최적화한다면 BPM의 효과를
극대화할 수 있는 장점이 있다.
3. 프로세스 실행과 운영
조직 구성원과 시스템들이
정의된 프로세스에 맞게
업무를 처리할 수 있도록
지원함을 의미한다.
4. 모니터링과 통제
일정 수준에 맞추어지도록
통제할 수 있으며, 진행되는
상황을 실시간으로 모니터링이
가능하다.
5. 프로세스 측정, 분석, 개선
다양한 관점의 측정이 가능하며,
측정된 결과는 프로세스를
분석하거나 개선하기 위한
입력 자료로 활용한다.

태그 프로세스 BPM, 업무 시스템, 최적화 모니터링, 성공사례 측정 경영전략

도움말

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jjin*** (2009.12.22 10:26:59)

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