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fileicon[서비스] 외식 서비스 기업 VIPS(빕스)의 서비스전략과 마케팅 그리고 서비스 경쟁우위

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소개글

[서비스] 외식 서비스 기업 VIPS(빕스)의 서비스전략과 마케팅 그리고 서비스 경쟁우위에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

정말, 진심으로

빕스 서비스에 관한 모든 것을 조사하고 정리하여

만들었습니다.

목차

1. 기업 및 점포소개
2. 서비스 구성 및 유형
3. 전략적 서비스 개념
4. 서비스 기본 전략&전술
5. 내부 마케팅
6. 외부 마케팅
7. VIPS만의 특별한 서비스
8. VIPS의 현재 서비스 위치
9. 문제점과 해결 방향

본문내용

국내 굴지의 외식 서비스 기업인 VIPS(빕스)를 조사하여

각종 서비스 관련된 것을 분석함은 물론 경쟁업체와의 비교도 실시하여

문제점을 찾아내고 개선방향을 제시하였다.


빕스 기업 및 점포를 소개한 후에는

빕스의 서비스 구성이 어떻게 되어있으며 어떠한 전략적 개념에서

어떤 형태로 실현되고 있는지 제시하였으며,

빕스가 추구하는 서비스 기본전략과 전술을 밝히고

더불어 내부 및 외부 마케팅 측면까지 포함하였다.

또한 경쟁우위를 점하기 위한 빕스만의 특별 서비스와

경쟁업체인 유명 외식기업 2곳의 서비스도 간단히 조사하여

비교분석하였다.

마지막으로 빕스의 문제점과 해결방향을 제시하였다.

태그 빕스, 서비스, 마케팅, 서비스분석, 서비스전략

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좋은참고자료가 되었습니다.
eunbyu*** (2009.12.04 15:20:06)
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굿~
byw*** (2007.11.06 16:49:36)

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