레포트샵

fileicon[설문지] 우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석

이전

  • 1설문지  우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석1
  • 2설문지  우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석2
  • 3설문지  우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석3
  • 4설문지  우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석4
  • 5설문지  우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석5
  • 6설문지  우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석6
  • 7설문지  우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석7

다음

  • 최대 100페이지까지 확대보기 서비스를 제공합니다.

> 레포트 > 경제경영계열 > 자료상세보기 (자료번호:144084)

구매가격
1,400원 할인쿠폰1,260원
등록/수정
2006.11.10 / 2006.11.11
파일형식
fileiconhwp(아래아한글2002) [무료뷰어다운]
페이지수
7페이지
자료평가
평가한 분이 없습니다.
등록자
bean
  • 다운로드
  • 장바구니 담기

닫기

이전큰이미지 다음큰이미지
  • 트위터
  • 페이스북
신규가입 200원 적립! + 10% 할인쿠폰 3장지급! banner구매자료를 평가하면 현금처럼 3%지급!

소개글

[설문지] 우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석에 대한 자료입니다.

목차

다음은 휴대폰 이동통신 회사(SK텔레콤, KTF, LG텔레콤 등)에 대한 귀하의 이용 특성에 관한 질문입니다. 해당되는 번호 혹은 ( )에 O 표나 V표를 해주세요

다음은 귀하의 휴대폰 번호이동 및 이동통신회사의 선택에 관한 질문입니다. 해당되는 번호 혹은 ( )에 O 표나 V표를 해주세요

다음은 귀하가 이동통신 회사를 선택할 때 고려하는 기준들과 귀하의 이동통신 서비스 이용 행태에 관한 질문들입니다. 각 질문 항목에 대해서 귀하가 동의하는 수준에 해당되는 번호를 골라 O표 해 주세요.

다음은 귀하가 현재 이용하고 있는 이동통신 회사의 서비스에 대한 귀하의 만족 수준을 알아보기 위한 질문들입니다. 현재 그 회사에서 제공되고 있는 각 종 서비스의 이용 경험들을 기억하신 후에 각 질문 항목에 대해서 귀하가 동의하는 수준에 해당되는 번호를 골라 O표 해 주세요.

다음은 귀하의 인구통계 정보를 알아보기 위한 질문들입니다. 각 문항에 대해서 가장 알맞은 번호를 골라 O표 해 주세요.

본문내용

1. 귀하는 휴대폰 이동통신 서비스를 이용하신지 얼마나 되셨습니까?
① 1년 미만 ② 1년 ~ 2년 미만 ③ 2년 ~ 4년 미만 ④ 4년 ~ 6년 미만 ⑤ 6년 이상

2. 귀하는 그동안 이동통신회사를 몇 번 정도 변경하셨습니까?
① 없다 ② 1번 ③ 2번 ④ 3번 ⑤ 4번 이상

3. 귀하의 월간 사용요금(단말기 할부금을 제외한 순수한 사용금액)은 얼마입니까?
① 2만원 미만 ② 2만원 ~ 3만원 미만 ③ 3만원 ~ 5만원 미만 ④ 5만원 ~ 8만원 미만
⑤ 8만원 이상

4. 다음 보기의 요금이 부과되는 이동통신 서비스 중에서 귀하가 이용하고 계시는 서비스는 무엇입니까? 해당되는 서비스를 모두 선택하여 주세요.

음성통화 ( ) 문자서비스 ( ) 무선데이터 ( )
위치 추적 ( ) 교통 정보서비스 ( ) 발신자번호 서비스 ( )
증권정보 서비스 ( ) 음성정보 서비스 ( ) 컬러링 서비스 ( )

5. 귀하가 현재 이용하고 있는 이동통신 회사는 무엇입니까?
① LG 텔레콤 ② SK 텔레콤 ③ KTF

6. 귀하가 현재 이용하고 있는 이동통신 회사와 거래하신지 얼마나 되셨습니까?
① 1년 미만 ② 1년 ~ 2년 미만 ③ 2년 ~ 3년 미만 ④ 3년 ~ 5년 미만 ⑤ 5년 이상

7. 귀하께서 현재 이용하고 있는 이동통신회사와 거래하기 이전에 이용하였던 이동통신회사는 무엇입니까?
① LG 텔레콤 ② SK 텔레콤 ③ KTF ④ 없음

8. 귀하는 이동통신 회사를 선택하실 때 어떤 기준에 의해서 선택하십니까?

태그 이동통신 서비스, 이동 통신, 회사 귀하, 단말기 미만, 만원 이동통신회사

도움말

이 문서는 한글워디안, 한글2002 이상의 버전에서만 확인하실 수 있습니다.
구매에 참고하시기 바랍니다.

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

오늘 본 자료

  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • img

    저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하 며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객 센터에 신고해 주시기 바랍니다.