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fileicon[소비자행동론] 롯데백화점 명품관 에비뉴엘

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소개글

[소비자행동론] 롯데백화점 명품관 에비뉴엘에 대한 자료입니다.

목차

VIP마케팅
롯데 에비뉴엘

선정이유
1. 환경 분석
2. S T P
3. 4 P s
4. 고 객 관 리

본문내용

VIP마케팅
-백화점에서 처음으로 도입
-파레토 법칙의 실현:
상위 20%가 전체매출 80%를 차지
-”나는 남과 다르고 싶다”

롯데 에비뉴엘
개점일:2005년 3월 25일
위치:중구 소공동 남대문로 2가 130번지
규모:영업면적 2,730평/지하1층-지상5층
AVENUEL은 서울 강북에 위치한
‘가든&갤러리’ 컨셉의 라이프스타일 백화점
고객들을 특별하고 편안한 공간으로 초대해
쇼핑과 예술문화, 웰빙 라이프스타일을
경험하게 하는 에비뉴엘은
최상의 고객서비스와 최고 가치의 상품,
일상에 지친 고객들의 휴식처가
될 수 있는 쇼핑환경

1.선정이유
롯데 쇼핑타운을 형성하며 같이 위치해 있지만 북적대는 영플라자나 롯데백화점과는 다르게 여유롭고 고풍스러운 분위기와 입구에서부터 도어맨이 문을 열어주는 차별화된 서비스와 를 보면서 특정한 소수의 VIP만을 위한 쇼핑공간인 에비뉴엘의 마케팅 전략에 대한 관심을 가지게 되었습니다.

태그 환경 백화점, 분석 고객, 롯데 고소득층, 마케팅 에비뉴 P

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개구리다 ㅡㅡ..
whgkd*** (2007.11.24 15:58:15)
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원하던 자료였습니다.. 감사합니다^^
birc*** (2007.05.24 01:23:20)

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