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fileicon[국제기업환경] PNI의 전략과 협상결과에 대한 고찰

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소개글

[국제기업환경] PNI의 전략과 협상결과에 대한 고찰에 대한 자료입니다.

목차

1.협상에 들어가기에 앞서 예상해 본 양측의 입장
2. Prenegotiation Analysis
3. PNI's 상황분석
4. 협상의 과정
5. 결론

본문내용

1) PNI
- 지금까지 항소심까지 소송이 이어진 경우가 전체 사례중 5%에 지나지 않으므로 그 이전에 적절한 합의를 통해 협상을 종결시키는 것이 유리하다.
- 상대편이 터무니 없이 높은 가격을 불러서 감정적인 대응에 치중하는 고객의 태도에 당황스럽지만, 그렇다고 무조건 강경하게 나가다가 지금까지 쌓아온 회사의 이미지에 큰 도움이 안 될 것을 우려하고 있다.
- 우리가 수리해 준다고 한 부분이 왼쪽 헤드라이트 쪽이 아니고, 사고 자체가 운전자의 과실이 크므로, 협상에 어느 정도 승산이 있다.
2) BBT
- 강경하게 감정적으로 대응하고 있지만, 실제로는 특별하게 대응할 논리가 근거가 부족하기 때문에 의외로 약하게 나올 수도 있을 것으로 예측한다.
- 사고 자체가 운전자의 과실이 크므로 항소심까지 소송이 진행되어 배심원들의 동정을 살 확률이 높다고 해도 현실적인 근거는 쉽게 찾아보기 힘들거라고 생각한다.
- 대인관계 기피와 업무장애 등으로 여러가지 정신적, 물질적 피해를 입었다고는 하지만, 실제로 그것이 사고와 연결되어 있느냐에 대한 질문에선 확실하게 그렇다고 말하기 힘들다.

태그 PNI BBT, 변호사 항소심, Torey 비용, line 협상, 확률 경우

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