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2006.08.19 / 2006.08.20
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소개글

[조사방법론]질문지법에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

질문방법과 질문지를 작성하는 방법 등에 대해서 일목요연하게 설명하고 있는 글 입니다.

목차


Ⅰ. 질문지법의 정의

Ⅱ. 질문형태
1. 개방식 질문
2. 폐쇄식 질문
(1) 양분형
(2) 선다형
(3) 서열형
(4) 평정형

Ⅲ. 질문지법의 특성
1. 장점
2. 단점

Ⅳ. 질문지의 작성
1. 질문내용
2. 질문의 수
3. 질문의 배열(질문순서)
4. 질문의 언어화(wording)
5. 질문지의 체재

Ⅴ. 유의사항

Ⅵ. 우편설문법
1. 장점
2. 회수율을 높일 수 있는 방법

본문내용

Ⅰ. 질문지법의 정의
질문지법이란 질문지(questionnaire)를 작성하여 응답자 본인으로 하여금 질문에 답을 기입하게 하는 방법이다. 면접자의 도움없이 응답자 스스로 답을 기입한다는 점에서 나중에 살펴 볼 조사표(interview schedule)에 의거한 표준화된 면접법과 차이가 있으나, 질문지법에도 면접자와는 달리 응답자의 대답을 듣고 단순히 기록만 하는 조사원이 답을 대신 기입하는 타기식 방법도 있다. 질문지는 조사될 내용을 체계적으로 정리한 문제집이며 질문에 대한 응답의 정도를 측정하는 도구로서 보통 직접 전달되거나 우편으로 배달된다. 질문지가 우편으로 배달되는 경우 우편설문법(mailed questionnaire)이라고 한다.
질문지법은 연구자로 하여금 연구될 문제와 관련된 많은 양의 정보를 표준화된 조사표에 따라 통일적이며 일관적으로 얻을 수 있는 방법으로서 가장 많이 쓰이는 조사방법이다. 질문지를 사용함으로써 조사되는 내용을 표준화, 객관화시킬 수 있으며, 응답자의 응답결과의 차이를 객관적이고 정확히 비교, 측정할 수 있다. 이는 일반적으로 객관적으로 비교되고 도표화될 수 있는 객관적, 양적 자료, 용이하게 관찰되는 자료, 검토할 수 있는 확실한 자료 등을 얻는데 사용한다. 질문지법을 대답의 기입방법에 따라서 우편설문조사와 같이 응답자 스스로가 답을 기입하는 자기식 조사방법과 조사원이 응답자의 답을 듣고 기입하는 타기식 조사방법으로 나누기도 한다. 타기식 방법은 조사원의 선발과 훈련문제, 조사원 채용으로 인한 비용의 증가문제 등이 있으나 질문에 대한 응답자의 곡해를 없애고 조사원에 의한 응답자의 관찰을 통해 응답의 진위를 파악할 수 있으며, 응답의 정확도가 높고 무응답 비율이 낮은 것이 장점이다.

Ⅱ. 질문형태
질문형태를 구별하면 개방식(open-ended) 또는 구조화된 질문과 폐쇄식(closed) 또는 비구조화된 질문으로 나눌 수 있다. 한 질문지에 두 질문형태를 병용하는 경우가 많다. 폐쇄식 질문이 주된 질문지라도 마지막 부분에 응답자의 건의사항이나 기타 의견을 개진할 수 있는 적어도 하나의 개방식 질문을 삽입하는 것이 바람직하다.
1) 개방식 질문
질문에 대한 선택가능한 응답을 제시하지 않고 응답자로 하여금 자유로이 답변하도록 되어 있는 것이다. 이 형태는 몇 개의 단순한 응답카테고리로써 대답되어 질 수 없고 더 자세하고 토론을 요하는 복잡한 질문에 사용된다. 질문내용상 일정한 기준을 찾기 어렵고 응답자의 독특한 관점이나 철학, 주관적 체험, 의견, 이유, 방안 등 내면적, 주관적인 것을 묻는 경우에 대개 이 형식을 취한다. 이는 특히 연구자가 아직 연구대상의 어떤 특성들을 조사하는 것이 적절한지 결정하지 않았을 경우 예비적 조사에 사용하면 유용하다.
이것의 장점으로는 모든 가능한 응답카테고리를 알 수 없거나 응답자가 무엇을 적절한 응답카테고리로 보는지 알고자 할 때 사용될 수 있으며, 응답자로 하여금 적절히, 자세하게, 명료하게 답할 수 있게 하고, 너무 많은 잠정적인 응답카테고리가 있어 일일이 열거하기 곤란한 경우 사용할 수 있고, 창조적이고 다양한 답을 할 기회를 제공하고, 응답자의 내면파악이 가능하다는 점 등이다. 반면 단점으로는 가치없고 부적절한 자료를 수집할 수 있고, 자료가 표준화되지 않아 비교하거나 통계적 분석이 어렵고, 응답을 재분류해야 하는 번거로움이 있고 부호화하기 까다롭고 부호화하는 사람에 따라 주관적이며, 폐쇄식보다 더 높은 문장력과 표현력, 교육수준이 요구되고, 일반적이고 주제의 모든 측면을 탐색하도록 설계된 질문인 경우 너무 일반적이어서 응답자가 이해하기 어렵고, 응답하는데 시간과 노력이 많이 들고 작성하는데 번거로운 느낌을 주어 응답률이 감소된다.

태그 질문지법, 질문지, 자료수집, 조사방법, 조사방법론

자료평가

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내용이 알차게 잘되어 있는거 같아요~ 감사~~ 유용하게 쓸께요
jewe*** (2012.10.07 18:30:40)

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