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2006.07.25 / 2006.07.26
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소개글

[서비스경영] 맥도날드 고객만족도에 대한 자료입니다.

목차

서론

1.조사의 배경 및 목적
2.조사의 설계
3.조사일정
4.가설설정

본론
1.신뢰도 분석
2.빈도분석
3.T-TEST분석[독립표본T검정]
4.교차분석
5.상관분석
6.회귀분석

결론
1.가설 검증 및 결론
2.설문지

본문내용

조사일정
4월6일  조 편성 및 조사대상 선정
4월7일~12일 역할 분담 및 조사계획서 작성
4월17일~27일 조사대상에 관한 가설 설정 및 설문지 작성
4월 27일~ 5월3일  설문조사 실시 
club.cyworld.com/tday 까페를 통해 인터넷상 토의
5월4일~5월20일 설문지를 바탕으로 spss분석 및 해석
5월26일~29일 최종 보고서 작성
5월20일~30일 PPT 작성 및 발표준비

태그 서비스 분석, 맥도날드 만족도, 조사 회귀분석, 론 상관관계 영향

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