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소개글

[독후감] 설득의 심리학을 읽고에 대한 자료입니다.

목차

1. 서 론

2. 내용정리

3. 결 론

본문내용

1. 서 론

사람은 생각하는 동물이다. 또한 서로 간의 상호 커뮤니케이션을 통해 사회활동을 한다. 또한 사회활동을 통해 인간의 이루고자 하는 욕구에 도달하기도 한다. 사람이 사회활동을 하기 위해서는 끊임없는 설득과 협상이 필요하다. 설득과 협상은 이해관계를 위한 회사와 회사, 영업사원과 고객 등의 관계뿐만 아니라 부모와 자식, 선생과 제자 등의 모든 관계에서 일어나는 활동이다.
21세기는 유비쿼터스의 시대이면서 정보사회이다. 방송, 통신, 컴퓨터가 융합되면서 새롭게 등장하고 있는 수많은 뉴미디어들은 현대의 인간들을 정보의 홍수로 몰아넣고 있다. 따라서 현대인에게는 정보의 결핍에 따른 문제보다는 정보의 과잉공급에 따른 올바른 정보의 선택에서 발생하는 문제가 더욱 심각한 이슈로 대두되고 있다.
소비자가 어떤 물건을 구입할 때 모든 정보를 철저하게 분석한 후 의사결정과정에 도달하는 것이 이론적으로 소비자행동을 설명하는 방법이다. 그러나 현대의 정보사회에서는 정보를 분석한 후 의사결정에 도달하는 것이 아니라 단 하나의 중요한 단편적인 정보에 의존하여 의사결정을 내리는 방법을 더 선호하고 있다는 것이다.

태그 법칙 사람, 사회적 상호성, 대한 고객, 희귀성 설득 행동

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