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소개글

[행정학] 신행정론에 대한 자료입니다.

목차

제1장 행정과 경영
1. 행정과 경영의 유사점
2. 행정과 경영의 상호관계

제2장 행정의 경영화
1. 대두배경
2. 의의
3. 경영화의 주요 근거들과 기본 이념

제3장 신행정론
1. 배경
2. 내용
3. 발전행정과 신행정의 비교
4. 신행정론의 공헌 .

제4장 고객 지향적 정부의 행정
1. 고객 지향적 정부의 정의
2. 여러 선진국의 사례

제5장 행정경영화의 한계와 향후 방향
1. 행정경영화의 한계
2. 행정경영화의 향후 방향

참고 문헌

본문내용

제1장 행정과 경영
현대 국가의 고객 지향적 행정에 대해 알아보기에 앞서 행정과 경영에 대해 잠시 알아보고 넘어가자.

1. 행정과 경영의 유사점
(1) 목표달성을 위한 수단 : 행정과 경영은 목표의 성격은 다르지만 목표를 달성하기 위한 수단이라는 점에서 유사하다. 즉 권한과 책임의 배열, 통제장치의 마련으로 목표에 대한 수단을 합리적으로 마련한다는 점에서 유사점이 있다.
(2) 관료제적 성격 : 행정과 경영은 전문화․계층제․분업 등을 특징으로 하는 관료제적 성격을 띠고 있다는 점에서 유사하다. 일반적으로 사적조직도 대규모화 되면서 관료제적 성격을 갖게 된다.
(3) 관리․기술적 요소 : 양자는 다 같이 목표성취 과정에서 능률성을 강조한다는 점과 여기에 적용되는 관리기술이 거의 유사하다. 즉 계획수립․통제․리더쉽․인사․목표관리 등의 내부적인 관리 기술적 측면에서 유사하다.

참고문헌

1. 신희권, 시민행정과 정부, 대영문화사, 서울, 2001
2. 심익섭, PA2000, 동국대학교, 서울, 2005
3. 윤성식, 정부개혁의 비전과 전략, 열린책들, 서울, 2002
4. 유세준, 기업형 정부 재창조, 두남, 서울, 1998
5. 조계표, 신행정학, 대영문화사, 서울, 2000

태그 행정 서비스, 고객 경영, 경영화 공공, 정부 민간, 지향적 신행정론

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