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소개글

갈등상담 해소이론에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말


갈등상담 해소이론에 관해 정리한 문서입니다.
많은 도움이 되실 것입니다.

목차

1.서론

2.본론
a.다툼의 특징
b.갈등해소이론

3.결론
a.집단상담이론 관점에서

본문내용

Ⅰ. 서론
인간관계에는 항상 다툼이 존재한다. 스쳐 지나가는 감정적인 갈등에서부터 주먹질을 하거나 법원에 고소를 하기도 하고 극단적으로는 서로를 죽이기까지 하는 다양한 다툼의 파괴적인 결과들이 있다. 그러나 또한 다툼은 서로의 속마음을 공개하며 상대방과의 관계를 오히려 증진시키는 시키는 건설적인 결과를 가져오기도 한다. 그래서 파괴적 다툼과 건설적 다툼의 차이를 살펴보고 지혜롭고 효과적인 방법으로 갈등을 해소할 수 있는 이론으로 Roger Fisher and William의 이론과 성경적 갈등해소 이론을 제시하고 마지막으로 집단상담을 통한 갈등해소방법을 고찰하고자 한다.
Ⅱ. 본론 -강의 내용 요약
A. 다툼의 특징들
1. 파괴적 다툼의 특징들
파괴적 다툼을 하는 사람들의 무의식적 가정들은 첫째로, 모든 다툼은 나쁜 것이다. 둘째로, 내 요구는 상대방의 요구보다 우선되어야 한다. 그리고 마지막으로 오직 한쪽이 이긴다들이다.
구체적인 특징들로는 ①적절하지 못한 시간에 다투는 파괴적 다툼의 시간들 ②상대방의 의도를 악한 것으로 매도하는 책임전가 ③많은 문제를 한꺼번에 터뜨리는 것 ④다양한 감정을 덮어버리고 분노로 표출하는 것 ⑤상대방이 할 수 없는 비현실적인 요구를 하는 것 ⑥협박이나 최후통첩의 의사소통 ⑦언성이 높아지고 서로 소리를 지르면서 싸우는 심화된 다툼 등의 특징이 있다.

태그 갈등상담해소이론, 갈등해소, 갈등상담, 집단상담

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좋은 자료 감사합니다.
dlqqmsd*** (2012.11.04 15:12:05)

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