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소개글

[마케팅]마케팅성공사례(스타벅스)에 대한 자료입니다.

목차

1. 개황
1) 회사개요
2) 기업 사명, 미션, 경영방침
3) 지배구조
4)글로벌화
5) 최근 3개년도 재무제표
6) 최근 동향
7) 최근의 위기와 대응, 극복사례

2. 경영전략
1) 경영환경
2) 경쟁업체
3) 모델분석 개관
4) 주요 전략 사례

3. 평가(시사점)과 과제
1) 평가
2) 과제와 전망

본문내용

1. 개황
1) 회사개요
< 스타벅스의 역사 >
1971 그 당시 영어교사였던 제리 볼드윈과 작가였던 고든 보우커에 의해서 시애틀의 파이크 플레이스 마켓에 스타벅스 커피점을 첫 오픈, 원두만 판매
1982 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스를 소매조직과 마케팅에 참여하기 시작해 시애틀의 고급 레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작. 시애들에 새로운 이탈리아 커피 스타일의 스타벅스를 오픈하여 대성공을 거둠. ‘일지오날레’를 인수해 스타벅스 코퍼레이션을 설립 - 원두커피와 카푸치노, 카페라떼와 같은 에스프레소 커피를 동시에 판매
1987 하워드 슐츠 회장 스타벅스 설립
1990 시애틀에 본사를 두고 포트랜드와 시카고, 일리노이 등으로 확장(84개 지점)
1991 민간기업 최초로 파트타임 직원 포함한 스톡옵션 프로그램을 실시(116개 지점)
1992 나스닥에 SUBX의 이름으로 최초 상장(165개 지점)
1996 슐츠회장, 혁신적 종업원 복지 정책으로 Business Enterprise Trust Award 수상. 도쿄, 하와이, 싱가포르에 지점 오픈(1,015개 지점)
1997 필리핀 지점 오픈 / 시카고 지역 슈퍼마켓에 원두 판매 시작 / 타이완, 태국, 뉴질랜드 오픈 / 영국의 커피 전무회사 ‘시애틀 커피 컴퍼니’ 합병 / 런던지점 오픈 / 크라프트 푸드와 라이센스 계약 체결
스타벅스커피 인터내셔널과 (주)신세계가 라이센스 계약 체결하여 한국 법인설립 - (주)에스코 코리아
2001 2월 미국 스타벅스 본사에서 President Award상 수상
2003 스타벅스, 시애틀 커피 인수 4월 6일 경쟁사 시애틀 커피를 모그룹 AFC 엔터프라이즈로부터 7,200만 달러에 인수 (전세계 30여개국 6,500여 지점 운영)
2004 전세계 40여개국 9,000여 지점 운영
스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스에서는 전미에 걸쳐 8만 여명의 파트너가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 ‘Beans Stock'이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다. 특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타벅스는 1998년에 포춘지에 의해 100대 ‘최고의 직장’의 하나로 꼽혔으며 클린턴 대통령 또한 슐츠 회장을 초청하여 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다. 스타벅스는 나스닥에 SBUX로 상장되어 있으며 단 시간 안에 가장 빠른 주가성장을 보인 기업으로 널리 알려져 있다.

태그 마케팅, 마케팅성공, 마케팅성공분석, 스타벅스

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