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소개글

일반적으로 품질에 관련된 비용은 총비용이 최저인 경우를 적정 품질수준이라고 한다. 이때 품질비용을 구성하는 비용항목들을 나열하고 각각을 간략히 설명하시오에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. 본 문 2
1. 품질 비용 2
2. 품질비용에 관한 세 가지 견해 2
3. 품질비용의 구성 3
1) 적합품질 비용 4
2) 비적합품질 비용 4
3) 평가비용 4
4. 품질비용 정보의 활용 방안 5
5. 품질비용의 장애물 5
Ⅲ. 결 론 6
※참고문헌 7

본문내용

품질(quality)이란 제품의 모양, 크기, 무게, 색깔, 성분, 강도, 성능 등 제품이 그 사용 목적에 맞도록 갖추어야 할 성질에 대한 것을 뜻한다. 현재 시장 내에는 여러 경쟁 업체들, 특히 글로벌화시대를 맞이하여 해외기업까지 기존의 시장을 장악하고 있던 기업들의 생존을 위협하는 요소들이 도처에 설치되어 있다. 고객의 입장에서는 여러 가지 기업의 경쟁 상황을 통해 그들이 원하는 즉, 만족할만한 완벽한 제품을 폭넓게 선택할 수 있게 되었다. 그러므로 기업의 입장에서는 이런 고객의 보다 자유로운 구매 선택권을 얻기 위해 부단히 노력을 해야 한다, 바로 최저의 비용을 투자한 최고의 품질 제품을 고객에서 선사하는 것이다. 이를 위해 경영자는 기업적 차원에서 제품의 비용, 품질, 관리 등에 대한 체계적인 관리를 필요로 하게 되었다. 제품의 품질과 대비한 비용적인 요소같이 포함한 것이 품질관리(Q.C)이다. 품질관리는 제품의 용도, 성능, 가격 등에서 소비자가 요구하는 품질의 제품을 생산하기 위해 설계에서 완성에 이르기까지 품질을 유지, 향상시키기 위한 관리 시스템을 의미한다.

태그 경영, 경제, 사회, 분석, 품질

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