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소개글

[경영, 경제][경영]식스 시그마에 대한 자료입니다.

목차

1. 6시그마역사
2. 6시그마 통계적 의미
3. 6시그마 정의
4. 6시그마 접목방법
5. 기업들이 6sigma를 도입하는 배경
6. 6시그마 도입 6단계 전략
7. 6sigma 적용 분야

본문내용

식스시그마(6σ)란 무엇인가..?
Six Sigma는 21세기 기업 생존을 위한 새로운 경영혁신 전략이다. Six Sigma 경영은 최고 경영자가 경영목표를 달성하기 위하여 확고한 의지와 열정을 갖고 직접 진두지휘 하여 전사 각 부문에서 발생하고 있는 업무 실수 및 제품 불량을 통계적으로 관리하여 6σ수준( 3.4 PPM )에 도달하도록하며 Six Sigma 교육과 훈련을 통하여 지속적인 개혁과 개선을 하는 것이다. 이렇게 함으로 내․외 고객에게 더 좋게, 더 빠르게, 더 싸게 제품 또는 서비스를 제공하여 지적자본 극대화, 판매증대, 수익증대, 경쟁력 확보로 사원만족, 고객만족, 주주만족을 향상시키는 전사적 신 경영혁신 전략이다.
1) 6시그마의 역사
6시그마는 모토로라사에 근무하던 Mikel J. Harry에 의해 1987년에 창안되었다. 당시 정부용 전자기기 사업부에 근무하던 Harry는 어떻게 하면 품질을 획기적으로 향상시킬 수 있을 것인가를 고민하던 중 통계적 기법과 지식을 품질개선에 활용하자는 생각을 하게 되었다. 이 통계적 기법과 70년대 말부터 모토롤라사의 Galvin 회장이 주도한 품질개선운동이 결합하여 탄생한 것이 바로 6시그마 운동이다.
2) 6시그마의 통계적 의미
`시그마`란 "표준편차-표준값과 특정행위의 결과값과의 차이"를 의미한다. 따라서 `시그마`의 절대값이 작을수록 그 특정한 `행위`는 좋은 품질을 보장할 수 있다.
반면 `시그마값(Sigma Level)`은, 어떤 행위의 결과가 목표한 혹은 정해진 표준값(표준절차, 결과치, 기준값, 기대값의 평균치 등)의 범위 내에 들어올 확률을 의미한다. 즉 시그마 레벨이 1(1시그마)라고 하면, 특정 행위를 했을 경우 그 결과가 목표한 범위 내에 들어올 확률이 93%임을 의미한다. 바꿔 말하면, 1백만번의 같은 행위를 한다면 66,810번은 실수를 한다는 의미이다.
시그마레벨이 6이라고 하면, 즉 6시그마레벨이라고 하면, 어떤 행위를 했을 경우 그 결과가 목표한 범위 내에 들어올 확률이 99.99966%가 된다. 1백만번의 행위 중에 단지 3번만 실수를 한다는 의미가 된다.

태그 경영, 경제, 사회, 분석, 시그마

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