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[품질경영]품질을 경영으로보는 이유

레포트 > 경제경영계열 > 자료상세보기 (자료번호:121656)

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2006.05.02 / 2006.05.03
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목차

1.서론
2.품질을 경영으로보는 이유
3.품질을 경영으로 보는 사례
4.나의 생각

본문내용

이제부터 현대 기업에서 품질을 경영으로 보는 이유에 대해 한번 알아보겠습니다.
예전에는 공급자가 제공하는 제품 / 서비스의 양에 비해 수요가 많았기에 그냥 대강 만들어 놓으면 물건이 팔렸고 시장점유율을 높이기 위해서 각종 촉진 수단을 통해 즉 광고만 조금 더하고 가격 할인 등을 통해서 회사의 목표를 달성 할 수 있었습니다.
하지만 시간이 지남에 따라 소비자들의 소득이 증대되고 생활 수준이 향상됨에 따라 가격보다는 제품 / 서비스의 품질을 중요시하게 되었습니다.
즉 소비자를 중심으로 보면 기업에서 품질을 중요시 하게된 첫 번째 이유 즉 품질을 경영으로 보는 이유는 소비자들의 생활수준 향상에 따른 트랜드 변화라고 할 수 있습니다.

태그 품질경영, 6시그마, scm

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