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fileicon(HRM) 종업원복지를 하는 기업의 사례 간결 모음 (2개의 기업)

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소개글

(HRM) 종업원복지를 하는 기업의 사례 간결 모음 (2개의 기업)에 대한 자료입니다.

목차

◎종업원복지를 하는 기업의 사례

①웨그먼스
◆업계 신화의 비결
◆일하고 싶은 회사의 조건
②경남스틸(주)
◆대학교까지 자녀학자금 전액 지원 … 호순환 장려하는 기업문화
◎결론

◎종업원복지를 하는 기업의 사례

본문내용

①웨그먼스

→ 미국의 경제주간지 포춘이 발표한 '가장 일하고 싶은 미국 100대 기업' 에서 1위로 뽑힌 식료품 체인 '웨그먼스 푸드 마켓' 영업 모토 → "직원이 첫째, 고객은 그 다음"
→ 미국 뉴욕주 로체스터에 본점을 둔 이 회사의 최고 경영자(CEO) 대니 웨그먼은 "고객에게 최고의 서비스를 하려면 우선 직원들을 최고로 대우해야 한다"고 말했다.
이처럼 포춘이 선정한 '일하고 싶은 회사'들은 종업원들에게 많은 급여 외에도 풍부한 자기계발 기회를 주는 등 종업원 중시의 전통을 지켜온 기업들이란 게 공통적인 특징이다.

◆업계 신화의 비결
→ 비상장기업으로 웨그먼 일가가 3대째 경영하는 이 회사는 지난해 34억 달러의 매출과 7.5%의 영업이익률을 기록했다. 미국에서도 웨그먼스 같은 전통적인 형태의 식료품점은 월마트. 타깃 등 초대형 할인점의 식료품 코너에 밀려 갈수록 힘을 잃고 있는 형편에서 단연 눈에 띄는 실적이다.
웨그먼스는 특히 전문가급 직원들에 의한 소비자 밀착형 판매정책으로 유명하다. 예를 들어 미국 어디에도 500종이 넘는 치즈의 특징을 모두 알려주고 각 치즈와 어울리는 비스킷과 포도주까지 한꺼번에 추천해주는 곳은 웨그먼스 밖에 없다는 게 포춘의 분석이다.
이 같은 장점은 직원 중시의 경영철학에서 비롯된다. 직원들이 자기 일에 애착을 갖고 자기 분야의 전문성을 갖춰야 고객들에게 제대로 서비스할 수 있다는 점에서 교육 훈련 등 자기계발에 투자를 아끼지 않는다.
임시직 직원들에게 까지 지원되는 학자금만 지난 20년간 5400만 달러에 달한다. 포도주 담당 직원들에게는 프랑스나 이탈리아에서 현지 교육을 시키기도 한다.

◆일하고 싶은 회사의 조건
→ 이 회사는 업계 최고수준의 급여를 준다. 포춘에 따르면 매출액 대비 인건비 비율이 15~17%로 동종업계 평균(12%)보다 훨씬 높다. 그런데도 이 회사가 이익을 내는 비밀은 바로 낮은 이직률. 슈퍼마켓 업계 정규직의 연간 이직률은 19%지만 이 회사는 6%다.
업계 전문가인 빌 비숍은 "식료품 업계가 직원들의 이직으로 인해 직원 채용과 재교육 등으로 보는 손실이 전체 순익보다 40%나 많다"며 "웨그먼스가 이익을 내는 비결은 너무도 간단하다"고 말했다.
또 복잡한 위계질서도 없어 출납직원이라도 창의적인 아이디어가 있으면 언제라도 사장에게 직접 보고할 수 있다. 반면, 창업주의 가족이나 MBA 등 화려한 경력의 소유자라도 출납에서 청소, 식료품 배달 등에 이르는 밑바닥 일을 거치지 않으면 책임자가 될 수 없다.
투명하고 공평한 보상체계와 자기계발을 위한 투자와 복지혜택을 갖추고 있다는 것도 '일하고 싶은 기업'들이 가진 또 하나의 특징이다. 고어텍스 등 각종 신소재를 개발하는 W.L.고어는 직원들의 급여를 경영진이 아니라 자기가 속한 팀원들이 정한다. 생명공학 기업 암젠 등 많은 기업이 직원들에게 유리한 기업연금 제도를 갖췄다.

태그 종업원 복지, HRM, 인적 자원 관리

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