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소개글

SK텔레콤 마케팅 전략 분석 및 수립에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 선정배경

Ⅱ. 기업소개(제품) - 개황, 현재의 마케팅 전략분석

Ⅲ. 환경 분석

Ⅳ. swot분석

Ⅴ. 팀에서 제시하는 마케팅 전략 - 마케팅 목표, STP, 4P

본문내용

Ⅰ. 선정배경
SK Telecom은 국내 최초로 제1세대 아날로그 이동전화의 시대를 열었고 세계 최초로 CDMA 기술을 상용화하여 제2세대 이동 통신을 완성시켜 켰다. 이제 차세대 멀티미디어 이동 통신인 IMT-2000에 이어 제4세대, 제5세대 미래 이동 통신까지, 정보통신 시장의 진정한 리더로서 미래 기술발전에 앞장서고 있으며 이제 디지털 컨버전스(Convergence) 시대가 열렸다 산업간 경계가 무너지고 빠르게 융합복합화가 이루어지는 가운데, SK Telecom은 변화하는 시대의 흐름을 주도하며 새로운 부가가치를 창출하고 있다. 이미 지난 2001년 말, 이동 통신과 금융산업을 결합한 첨단 기능의 모바일 카드 MONETA를 출시하여 휴대전화를 이용한 금융 생활을 가능하게 하였다. 또한 2002년 말에는 모바일 멀티미디어 서비스인 June을 선보여 화제가 되었다. June은 이동전화, PDA, TV, MP3 등 각종 디지털 기기를 휴대전화 하나로 즐길 수 있는 제3세대 미디어로서, 진정한 컨버전스 기술을 구현한 서비스이다. 앞으로도 SK Telecom은 타 기업과 상호 협력의 기틀 속에서 Win-Win 관계를 구축하며, 고객에게는 다양하고 알찬 디지털 콘텐츠로 기쁨을 줄 것이다. 이런 앞의 점으로 미루어 보아 우리 팀에서는 SK 텔레콤을 선정하게 되었다.
Ⅱ. 기업소개(제품) - 개황, 현재의 마케팅 전략분석
1. 성과 분석
1998년 PCS 3사(016, 018, 109)가 이동통신서비스 시장에 본격적으로 참여하면서 비교우위의 경쟁력을 보여주고 있었던 20대 전후반의 시장에서 상대적 열세에 있던 SK Telecom은 이동통신서비스 시장에서의 가격과 부가서비스 중심의 경쟁 패러다임(Paradigm)을 극복, 문화를 판매한다는 새로운 전략적 발상의 전환으로 기대 이상의 광고 및 마케팅 성과를 거두었다. 그 구체적인 성과 분석을 요약해보면 첫째, 경쟁사보다 먼저 주도한 목표 고객 층의 라이프 스타일(Life style)과 욕구(Needs)에 대한 선행적 대응 및 이를 위한 과감하고 차별적인 광고 전략을 전개하여 먼저 <표 6-1>에서 나타나듯이 목표 시장에서 TTL 브랜드에 대한 높은 인지도 제고가 가능했다. 20대 전 후반에서 TTL 브랜드 전체 인지도는 1999년 12월 기준 100%로 나타나고 비보조 인지도에서 만도 2000년 2월 54∼64%의 높은 응답률이 나타나는 등 최단 시간내 젊은 층 관심 브랜드로 정착하는 높은 성과를 거두었다는 점이다.
둘째, 목표 고객 층에서 TTL의 가입의 확률이 <그림 6-1>에서 보듯이 1999년 10월 47%에서 2000년 2월 52%증가하는 한편, 전체 잠재시장의 011 가입의 확률도 1999년 10월 65%에서 2000년 2월 79%로 증가해 TTL 신규 브랜드 런칭 초기 전략 팀이 우려했던 모 브랜드(Family Brand)인 011의 이미지 약화 및 신규 브랜드 런칭에 따른 자기시장 잠식 현상(Cannibalization)은 일어나지 않았으며 오히려 모 브랜드의 이미지 강화라는 성과를 볼 수 있었다.
셋째, 예상을 뒤엎는 급격한 TTL 가입자 증가율을 들 수 있겠다. 1999년 7월 런칭한 TTL의 1999년 말까지의 가입자 목표는 50만 명이었지만 3개월만에 70만 명을 넘어서고 1999년 말에는 <그림 6-2>에서 보듯이 누계 가입자 100만 명을 돌파한 것으로 나타났다. 이는 1999년 TTL 신규 가입자가 1,334천명으로 동기간(7.15∼12.31) 내에 전체 신규 가입자의 37%를 나타내는 높은 수치이며 가입 기간 중 일반해지나 직권해지 등을 제외한 누계 가입자는 1,073천명으로 전체 가입자 누계 대비 11%를 차지하고 있는 것으로 나타났다.

태그 SWOT, 4P, 마케팅, SK, 텔레콤

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