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fileicon교보문고의 마케팅전략 분석

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소개글

교보문고의 마케팅전략 분석에 대한 자료입니다.

목차

서론 1page

◎교보문고의 장기 전략과 단기전략 1~9page

◆ 기업의 장기전략(base 전략)

◆ 기업의 단기전략
product 1~2page
price(가격) 2~3page
place(유통경로) 3~5page
promotion 5~6page
마케팅 믹스 7~9page

◎ 평가와 충고(전망) 7~10page

◆평가와 충고

◆ 전망

결론

본문내용

앞서 시장조사를 해본 결과, 1연령별로는 20대, 직업별로는 학생 및 화이트칼라계층, 그리고 소득면에선 고소득층으로 도서구입고객의 86%가 2030세대이었다. 또한 전체고객(방문고객포함)의 30%정도가 책을 구입하는 목적이외의 약속이나 이벤트 참여를 목적으로하는 고객으로 이들은 인터넷으로 도서의 정보를 얻었으며, 도서 보유량과 다양한 이벤트 그리고 특히 온라인 교보문고에 대한 정보성에 만족하였으며 혼잡하고 불친절한 서비스에 불만을 가지고 있었다. 이렇듯 고객은 서점하면 제일먼저 교보문고를 떠올릴만큼 교보문고에 높은 인지도를 가지고있었다. 그러나 그런 높은 인지도의 주인공은 off-line 교보문고이고 on-line교보문고는 아직 경쟁에서 밀리는 실정이다. 인터넷시장의 규모와 수익성을 생각해볼 때, 그리고 점차 온라인화되는 시장추세를 볼 때 온라인에서의 성과여부에 따라 교보문고의 앞날이 결정된다해도 과언이 아니겠다.
교보문고가 마케팅 목표를 달성하기 위하여 어떻게 핵심역량을 활용하여 시장의 위협을 피하고 기회를 포착하는지 알아보았다.

참고문헌

◆참고문헌
1. 유필화, 김용준, 한상만 [共著]. , 현대 마케팅론, 서울 : 博英社, 2003.
2. David A. Aaker 著 ; 전인수 譯, 마케팅 전략 : 전략적 시장관리, 서울 : 石井, 1996. p25~
3. 박찬수 [저], 마케팅 원리 = Principles of marketing, 서울 : 法文社, 2002. p76~
◆참고 사이트
1. 교보문고 : http://www.kyobobook.co.kr/
2. 한국 갤럽 : http://www.gallup.co.kr/
3. 검색엔진 네이버 : http://www.naver.com/ 외 다수

태그 교보문고 교보, 인터넷 문고, 서비스 고객, 도서 시스템, 오프라인 서점

자료평가

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miw*** (2008.04.14 04:14:18)
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자료 중에 잘못된 것도 많고, 생각보다 굉장히 부실하네요. 무척 실망.
theski*** (2006.05.19 13:02:39)

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