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소개글

[서비스경영] 비즈니스호텔 리저스(Regus)그룹에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 새로운 시장의 발견
2. 미래지향적 산업

Ⅱ. 본론
1. REGUS 소개
2. REGUS의 제공 서비스
3. REGUS의 장점
4. REGUS의 단점 및 극복방안
5. REGUS 경쟁사 분석
6. Center Manager와의 INTERVIEW

Ⅲ. 결론
1. 시사점
2. 우리들의 생각


본문내용

1. 새로운 시장의 발견
아직까지 우리나라에 비즈니스 센터라고 하면 호텔에 있는 간단히 사무를 볼 수 있는 시설이 준비되어있는 곳 정도라고 알고 있는 사람들이 대부분입니다. 우리 조원들 역시 비즈니스 센터라는 곳은 굉장히 생소한 분야였지만 얼마전 리저스 CSR(Customer Service Representative) 부서에서 인턴으로3개월간 근무했던 조원의 소개로 새로운 시장인 비즈니스 센터산업에 대해 관심을 갖게 되었고 좀 더 자세히 Regus에 대해 조사하게 되었습니다.
2. 미래지향적 산업
신문 기사를 하나 소개하겠습니다.
비즈니스센터는 글로벌시대, 세계화 시대의 현실을 가장 잘 반영한 사업입니다. 뿐만 아니라, 리저스를 통해 우리 나라 기업은 글로벌 기업으로 발돋움할 수 있는 기회를 마련할 수 있습니다.
리저스는 그 동안의 대여업 사업이라는 경쟁 속에서 빠져 나와 새로운 시장을 창출 하였다고 할 수 있습니다. 이른바 블루오션(Blue ocean)창출이라고 볼 수 있는데, 블루오션 창출의 핵심 도구인 4가지 액션 프레임워크를 보충하는 분석툴로 알아 보겠습니다.

태그 호텔경영 관광호텔

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