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fileicon[서비스마케팅] 서울랜드 마케팅

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2006.03.24 / 2006.03.25
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소개글

[서비스마케팅] 서울랜드 마케팅에 대한 자료입니다.

목차

서울랜드 현상황

마케팅 평가

세분화

문제점

방안
-파티
-빅트리
-광고

본문내용

서울랜드의 현상황

우리나라 대규모 테마파크 중 4위
에버랜드는 복합적인 테마파크로 고객만족도 5년 연속 1위
롯데월드는 2위이긴 하지만 교통이 편리하고 부대시설을 잘 갖추고 있으며 실내, 실외로 4계절 이용가능
서울랜드는 서비스 만족도와 서비스 품질지수가 가장 낮은 기업

서울랜드의 마케팅 평가

서울랜드 분기별 주요행사
-봄 : 러시아 볼쇼이 코믹 곰쇼
-여름 : 다이빙 해적쇼
-가을 : 중화무혼 (중국서커스)
-겨울 : 스노우 스턴트쇼

봄 축제- 매직데이
<빅 4 이벤트> - 러시아 볼쇼이 곰쇼, 호수위 조각배 콘서트, 매직칼 퍼레이드, 서프레이져 쇼

Target : ⑴어린이 ⑵어린이의 보호자

대부분의 축제는 서울랜드 마케팅 축제 기획부에서 기획 , 진행
외부기획사의 이벤트로 진행되는 경우도 간혹 있음.
서울랜드 : 외부기획사 = 7 : 3

홍보활동-TV광고, 뉴스활동, 신문홍보, 인터넷 홈페이지, 제휴광고

공연성과 – 이벤트를 통해 기업이윤 창출, 고객만족까지 여러 직, 간접 효과 창출
<입장객수>
평일 : 5000~10000명
주말 : 10000~20000명
어린이날 : 50000명



어린이날이라는 특수한 상황을 빼고는 이벤트가 미비하고이용객수가 현저하게 떨어짐.

홍보활동-홍보 활동은 지하철 광고나 신문 광고를 이용하여 하고 있긴 하나, 제대로 홍보 활동이 이루어지지 않아 무슨 축제를 하고 있는지, 어떤 이벤트가 있는지 아는 고객이 별로 없음.

태그 서울랜드 파티, 이벤트 이미지, 광고 랜드, 서울 서비스 마케팅

도움말

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suyoung*** (2008.11.20 02:27:45)

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