GS홈쇼핑 기업분석과 상황분석및 GS홈쇼핑 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 경영전략분석과 GS홈쇼핑 문제점과 해결방안제안

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목차

1. GS홈쇼핑 (GS SHOP) 기업소개 (1) 기업개요 (2) 사업영역 2. GS홈쇼핑 기업상황분석 3. 홈쇼핑산업 현황분석 (5 Force Model분석) 4. GS홈쇼핑 SWOT분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 5. GS홈쇼핑 STP분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 6. GS홈쇼핑 마케팅 4P전략 (현재전략과 향후전략) 7. GS홈쇼핑 경영전략 (1) 원가우위 전략 (2) 차별화 전략 (3) 운영전략 8. GS홈쇼핑 문제점과 해결방안제안 (1) 문제점분석 (2) 해결방안제안 9. 향후전망

본문내용

그러나 홈쇼핑은 가격으로 경쟁하기에 이미 복합적인 산업으로 발전하고 있다. 무점포 유통업의 경우에는 일반적인 유통업과 달리 운영전략이나 시스템, 마케팅 기법 등에서 성패가 판가름 나기 때문이다. GS홈쇼핑은 대기업의 이점과 선발업체의 이점을 살려 후발사업자가 등장하기 전에 시장 내에서 과점체제를 형성하며 비약적인 성장을 거듭해왔다. 따라서 차별화된 운영전략을 축적해왔으며 현재 상품 기획과 서비스품질 등에서 경쟁사에 차별성을 갖고 있다. GS홈쇼핑은 품목별로 시장에서 1-3위 안에 드는 우수 상품만을 취급하고 미국 로스앤젤레스와 이탈리아에 해외 지사를 설치하는 등 해외소싱을 늘려 경쟁력을 높이고 있다. 특히 품질관리 인력을 지속적으로 늘리고 한국의류시험연구원 등 외부 전문 심사기관과 제휴해 품질관리에 힘을 쏟고 있다. 고객서비스에도 눈을 돌려 단순히 상품을 파는 프로그램이 아니라 볼거리를 제공하는 프로그램을 만들기 위해 야외나 생산현장 촬영을 늘리고 있다. 반품의 경우 물건 회수 전에 대금을 지급하는 등 고객 만족에 노력하고 있다. 게다가 GS홈쇼핑은 인터넷 쇼핑몰도 강화해 시너지 효과를 기대하고 있다