(창업계획서) 외국인노동자 대상 다문화 여행사 창업 사업계획서

다운로드: 사업계획서.hwp

목차

1. 사업개요 (1) 사업타겟 조사 (2) 사업추진배경 2. 사업구조분석과 수익구조분석 (1) 사업구조분석 (2) 수익구조분석 (3) 설문조사 3, 사업전략 (1) 독자적인 여행상품 개발 (2) 서비스 시설 개발 (3) 서비스 운영전략 (4) 협력업체의 선정과 교류 (5) 시장진입 효과분석과 위기극복전략 4. 재무전략 (1) 사무실 임대 및 인테리어 (2) 인건비 및 마케팅 비용 (3) 수익창출 및 방안 (4) 손익분기점 5. 결론

본문내용

2) 온라인 서비스의 외국인 배려 ① 홈페이지의 캡션 서비스 : 일종의 외국어 지원 서비스로서 한국말이 서투를 수 있는 외국인에게 홈페이지에 접속할 경우, 본 페이지 접속 전에 외국어 선택 ‘대문’을 먼저 지나게 하여 편의성 제공한다. ② 여행상품에 관련된 동영상 첨부 : 여행지에 대한 정보접근이 어려운 외국인들을 위해 그들이 원하는 여행상품을 클릭 시, 해당 여행상품의 코스별 여행지에 대한 소개 동영상을 통해 시각화된 정보를 습득할 수 있게 한다. ③ 결제 시스템의 간소화 : 한국의 온라인 홈페이지를 통한 상품결제는 무통장입금, 계좌이체, 휴대폰 결제, 공인인증서를 통한 온라인 신용카드 결제 등이 있는데 외국인들에게는 이런 다양한 결제수단이 도리어 복잡하게 느껴지기 때문에 온라인 결제보다는 오프라인 매장에 직접 방문하여 결제하는 것을 선호한다고 한다. 그렇기 때문에 외국인들을 대상으로 하는 온라인 결제는 휴대폰 결제와 무통장입금, 계좌이체 3가지만으로 간소화 시킨다면 접근성을 높일 수 있을 것이다. ④ 회원으로 가입 시 혜택 부여 : 여행상품 구입 시 금액의 일정 %를 포인트로 지급하여 현금처럼 사용할 수 있게 하는 서비스를 시행하여 지속적인 여행상품 구매를 장려한다. 또한 기념일이나 매 분기 시 지속적으로 홍보문자를 발송하여 ‘유령회원‘화 되는 것을 막는다. ⑤ 홈페이지의 커뮤니티화 : 홈페이지 내 일정 공간을 회원 간에 자유롭게 글을 남기거나 서로 소통할 수 있는 커뮤니티 공간을 만들어 지속적인 홈페이지 방문을 유인함과 동시에 본 여행사가 제공하는 여행상품의 후기작성을 유도하며 가치 있는 후기는 추가 포인트 혜택을 부여. 홈페이지 사이트는 방문하는 회원들이 많으면 많을수록 좋기 때문이다.