[방통대 미디어영상학과 3학년 스피치커뮤니케이션 공통] 1~ 스피치커뮤니케이션과 듣기의 관

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목차

Ⅰ. 들어가며 Ⅱ. 스피치커뮤니케이션과 듣기 1. 커뮤니케이션의 개념 1) 커뮤니케이션의 정의와 기본원칙 2) 커뮤니케이션의 영향을 주는 요인 2. 커뮤니케이션 과정에서 듣기의 중요성과 방해요소 1) 커뮤니케이션 과정에서 듣기의 중요성 (1) 진짜듣기와 가짜듣기 (2) 적극적으로 듣기 (3) 감정이입(Empathy) 2) 커뮤니케이션 과정에서 듣기 방해요소 (1) 물리적 방해요소 (2) 심리적 방해요소 (3) 개인적 방해요소 3) 듣기 중요성의 실제사례 4) 효율적인 듣기 방법 Ⅲ. 스피치커뮤니케이션과 리더십 1. 리더 커뮤니케이션기술의 중요성 2. 리더의 커뮤니케이션 스타일 1) 권위형 리더 2) 민주형 리더 3) 방임형 리더 3. 충무공 이순신의 리더십 1) 충무공 이순신 2) 충무공 이순신 리더십의 특징 4. 민주형 리더십 1) 민주형 리더십의 개념 2) 민주형 리더십의 사례 (1) 민주형 리더십의 특징 (2) 민주형 리더십의 장단점 5. 리더의 커뮤니케이션기술 향상 방법 Ⅳ. 나가며 <참고문헌>

본문내용

Ⅱ. 스피치커뮤니케이션과 듣기 1. 커뮤니케이션의 개념 1) 커뮤니케이션의 정의와 기능 (1) 커뮤니케이션의 정의 스피치(Speech)는 말, 언어 등을 의미하고 특히 청중을 대상으로 하는 연설이 이에 속한다. 커뮤니케이션은 그야말로 광범위하게 사용되는 용어이며 여기에서는 의사소통을 의미한다고 할 수 있다. 결국 스피치 커뮤니케이션이란 말을 통한 의사소통의 제반 사항을 일컫는 것이다. 일상생활에서 이뤄지는 스피치 커뮤니케이션은 무척 다양하다. 사회생활을 유지해 나가고 인간관계를 발전시키기 위해서 언어 소통이 반드시 필요하기 때문이다. 심지어 말을 할 수 없는 상황이라면 몸의 언어, 혹은 상징적인 표현을 통해서라도 말을 이어나간다. (2) 커뮤니케이션의 기본원칙 ① 명료성 전달 내용은 쉽고 정확하게 이해할 수 있도록 간결한 문장과 평이한 용어를 사용해야 한다. 특히 노인들의 경우, 노인들의 지적 수준과 경험에 적절한 어휘를 선택하여 단순화시킨 구조로 표현해야 한다. ② 간결성 메시지는 그 전달 내용이 간결해야 한다. 전달내용이 너무 많거나 복작하면 수신자로 하여금 지루하고 혼란스럽게 하여 전달 효과가 떨어지며 양이 너무 적어도 수신자는 메시지의 중요성을 간과하게 된다. 특히 노인들의 경우 문장자체는 간결하되, 명령적이지 않도록 배려해야 한다. ③ 구체성 추상적이거나 막연한 메시지는 오해와 왜곡의 위험이 있으므로 의사소통은 구체적이고 실질적인 표적을 갖고 있어야 한다. Ⅱ. 스피치커뮤니케이션과 듣기 1. 커뮤니케이션의 개념 1) 커뮤니케이션의 정의와 기능 (1) 커뮤니케이션의 정의 스피치(Speech)는 말, 언어 등을 의미하고 특히 청중을 대상으로 하는 연설이 이에 속한다. 커뮤니케이션은 그야말로 광범위하게 사용되는 용어이며 여기에서는 의사소통을 의미한다고 할 수 있다. 결국 스피치 커뮤니케이션이란 말을 통한 의사소통의 제반 사항을 일컫는 것이다. 일상생활에서 이뤄지는 스피치 커뮤니케이션은 무척 다양하다. 사회생활을 유지해 나가고 인간관계를 발전시키기 위해서 언어 소통이 반드시 필요하기 때문이다. 심지어 말을 할 수 없는 상황이라면 몸의 언어, 혹은 상징적인 표현을 통해서라도 말을 이어나간다. (2) 커뮤니케이션의 기본원칙 ① 명료성 전달 내용은 쉽고 정확하게 이해할 수 있도록 간결한 문장과 평이한 용어를 사용해야 한다. 특히 노인들의 경우, 노인들의 지적 수준과 경험에 적절한 어휘를 선택하여 단순화시킨 구조로 표현해야 한다.