사회복지실천 면접의 이해

다운로드: 사회복지실천 면접의 이해.hwp

목차

1) 면접의 특성 2) 면접의 목적 3) 면접의 구성요소 (1) 구조화된 면접 (2) 반구조화된 면접 (3) 비구조화된 면접 4) 면접의 유형

본문내용

1 면접에 대한 이해 1) 면접의 특성 사회복지실천에서 효과적 의사소통은 면접을 통해 이루어진다. 면접은 사회적 상호작용으로서의 의사소통과정이며, 인지, 정서, 행동상의 변화를 목적으로 한 언어적 행동으로 문제해결을 위한 개입이다. 면접의 궁극적 목적은 삶의 질적 향상과 성장을 목적으로 문제를 해결하고 이를 위해 필요한 전략이나 행동을 모색하기위해 정보를 주고받는 것이다(Hepworth et al., 2006). 면접은 사회복지사에게 매우 중요한 도구이며 사회복지사는 각자 자신의 면접양식을 발전시킨다. 사회복지실천에서 면접은 기본적으로 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통이며 다음과 같은 특성이 있다 (Compton & Galaway, 1979). 첫째, 면접을 위한 장이 있다. 즉, 클라이언트의 문제해결을 위해 면접을 하는 일정한 기관이 있다. 둘째, 면접은 구체적 목표를 달성하기 위해 의도적으로 이루어지고 방향을 이끌어 간다. 셋째, 면접은 불필요한 것을 제거하기 위해 제한되며 계약을 내포하고 있다. 넷째, 사회복지사와 클라이언트는 역할을 가지며 이 역할에 입각해 상호작용한다. 효과적인 면접에 영향을 미치는 요인들은 다음과 같다(Brown, 1992). 첫째, 사회복지사의 자기인식의 정도이다. 둘째, 주고받는 심리의 고유한 역동성에 대한 이해이다. 셋째, 원조관계를 발전시킬 사회복지사의 능력이다. 넷째, 클라이언트를 존중하며 클라이언트가 커뮤니케이션 과정에 적극적으로 관여하도록 하는 사회복지사의 능력이다. 다섯째, 클라이언트에게 기술적으로 말을 하고 질문을 하는 사회복지사의 능력이다. 여섯째, 면접의 목적이다. 일곱째, 면접이 행해지는 분위기와 장소이다. 여덟째, 비밀보장의 정도이다. 아홉째, 전이와 역전이 같은 면접과정에서 유발되는 역동성에 대한 사회복지사의 인식이다.