직무분석에 대해서 설명하시오

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목차

Ⅰ. 직무분석 개념 1. 직무분석 정의 2. 직무분석 목적 (1) 인력확보 측면 (2) 인력평가 및 개발 측면 (3) 인력보상 측면 (4) 인력유지 측면 (5) 인력방출 측면 Ⅱ. 직무분석의 절차와 방법 1. 직무분석의 절차 2. 직무분석의 수집 방법 (1) 관찰법 (2) 면접법 (3) 질문지법 (4) 중요사건 기법 (5) 담당자 일지 기록법 (6) 특수 직무분석기법 ① 직능적 직무분석 기법 ② 직위분석 설문지법 ③ 관리직 기술설문지법 Ⅲ. 직무기술서와 직무명세서 1. 직무기술서 (1) 직무기술서의 의의 (2) 직무기술서의 일반적 요건 (3) 직무기술서의 기재사항 2. 직무명세서 Ⅳ. 직무분석 성공을 위한 과제 1. 최고경영층의 지원 2. 혼합적 직무분석기법의 활용 3. 종업원의 직무분석계획 참여

본문내용

Ⅰ. 직무분석 개념 1. 직무분석 정의 한 사람의 종업원이 수행하는 일의 전체를 직무라고 하며, 인사관리나 조직관리의 기초를 세우기 위하여 직무의 내용을 분석하는 일을 직무분석이라고 한다. 각 직무에 대해서 밝혀야 할 항목은, ① 직무내용(목적 ·개요 ·방법 ·순서), ② 노동부담(노동의 강도 ·밀도), ③ 노동환경(온도 ·환기 ·분진 ·소음 ·습도 ·오염), ④ 위험재해(감전 ·폭발 ·화재 ·고소 ·재해율 ·직업병), ⑤ 직무조건(체력 ·지식 ·경험 ·자격 ·개성), ⑥ 결과책임(직무를 수행하지 않았을 경우의 인적 ·물적 손해의 정도), ⑦ 지도책임(후진자 지도의 책임), ⑧ 감독책임, ⑨ 권한 등이다. 직무분석의 방법에는 실제담당자에 의한 자기기입(自己記入), 분석자에 의한 관찰, 면접청취, 통계, 측정, 검사 등이 있다. 어느 것이나 모두 주도면밀한 준비와 세심한 주의가 필요하다. 직무분석의 결과는 직무기술서나 직무명세서로 종합 ·정리되어, 채용 ·승진 ·배치전환 ·교육훈련 ·임금 ·안전위생 등 인사관리나 직무분담 ·부서편성 ·지휘감독 등의 조직관리에 자료를 제공한다. 우리 나라 기업들은 조직관리, 인력관리를 위해서 많은 노력을 기울이면서 오히려 직무관리는 소홀히 하는 경향이다. 직무관리를 이해하지 않고 인력관리 또는 인적자원관리를 실천한다는 것은 마치 바다를 모르고 고기를 잡으려는 것과 같다. 경영자가 직무에 관한 정보를 알고 있을때 직무에 적합한 종업원을 고용 할 수 있으며, 근로자는 직무에 관한 정확한 정보를 가지고 있을 때 직무를 성공적으로 수행할 수 있게 된다. 따라서 직무분석은 경영자들에게 직무에 관한 정밀한 정보를 제공하게 되므로 능률적, 효율적 인적자원관리를 가능하게 함으로써 조직의 성과를 향상시킬 수 있다. 직무분석은 경영자로 하여금 작업흐름과정(work-flow process)을 이해할 수 있도록 작업집단의 모든 직무정보를 제공함으로써 수행되어야 할 과업이나 직무수행에 필요한 지식, 기술, 능력을 규명해 준다. 또한 경영자는 작업 흐름과정을 이해함으로써 조직의 능률이나 효율성을 향상시킬 수 있는 직무재설계 방법을 선택할 수 있다. 이와 같이 직무분석을 통하여 얻은 정보는 라인경영자나 인적자원관리자가 조직의 높은 성과를 성취할 수 있는 직무요건과 사람요건을 인식하도록 함으로써 매우 중요한 가치가 있다.