네이버 라인(LINE) 마케팅전략 분석과 라인 SWOT,STP,4P전략(발표대본포함)

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1. 네이버 라인 소개 및 선정이유
1) 네이버 라인 소개
2) 라인 선정이유

2. 시장현황분석
1) 고객분석
2) 경쟁사분석 (카카오톡)

3. 채팅 어플의 시장 성공, 실패 요인 분석
1) 채팅 어플 성공요인
2) 채팅 어플 실패요인

4. 시장분석
1) 라인사용현황
2) 라인 SWOT 분석

5. 마케팅 전략
1) 라인 마케팅 목표 설정
2) 라인 STP 전략 설정
3) 라인 마케팅 믹스 4P전략

6. 결론

본문내용

라인이 국내에서 점유율을 높이기 위해서는 타사의 고객을 뺏기보다 신규고객인 스마트폰을 이용한 기간이 얼마 되지 않고, 앞으로 사용할 날이 많은 10대를 잡아야 한다고 생각을 했습니다. 그래서 10대들이 선호하는 보조서비스를 제공해야 한다고 생각했는데 10대들은 아직 어리기에 부모가 큰 영향을 미치고 부모가 아이에게 적합하지 않다고 생각되면 사용을 제한 당하기도 하기 때문에 아이와 부모님 두 사람의 마음을 잡는 것이 중요하다고 생각이 들었습니다. 그래서 가족채팅방에 자녀의 안전 동행을 돕는 기능을 추가하면 좋겠다고 생각했습니다. 자녀의 안전을 굉장히 중시하는 요즘 부모님들이 자연스럽게 자녀에게 라인을 사용할 것을 권유하여 어릴적부터 라인을 주 모바일 메신저로 사용할 수 있도록하고 30~40대 부모님들도 라인을 사용하도록 유도 할 수 있습니다. 또 지속적으로 라인을 쓸 수 있도록 재미요소를 더해서 10들이 좋아하는 게임을 채팅 멤버와 실시간으로 배틀을 할 수 있게하고 1위에게는 위트있는 축하멘트가 채팅방에 전송되거나 일부 재미있는 기능을 제공하는 등 게임을 활용한 재미 요소 추가하는 가치 증대 서비스와 마지막으로 게임을 좋아하는 10대들이 신용카드가 없어 캐시 충전에 불편을 겪는데 이를 지원하는 서비스로 10대들도 결제가 가능한 문화상품권 결제와 다양한 결제 방식을 제공하면 좋겠다고 생각했습니다.

현재 모바일 메신저를 가장 많이 사용하고 있는 20~40대 고객들이 경쟁사보다 라인을 더 활용하기 위해서는 모바일 메신저의 기능에 적합한 보조서비스를 제공하는 것이 중요하다고 생각했습니다.
라인을 단체 채팅으로 사용하는 경우에는 스케쥴 기능, 알람 기능, 투표기능 등 단체 생활에 유용한 보조서비스가 더 많이 추가 되면 좋겠고 라인을 사적인 모바일 메신저로 사용하고 싶은 사람을 위해서 사생활을 보호하는 기능이 있었으면 좋겠다고 생각했습니다.