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다운로드: 우체국택배,우체국택배정보화시스템,e-KPLS,우체국택배장단점,택배사업.ppt
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1-1. 우체국 택배의 선정 이유 - 인터넷&홈쇼핑 이용 증가 → 택배 이용 증가 - 국민생활과 산업물류를 총 망라하는 중요한 물류산업 - 2008년 9월 한국산업의 고객만족도(KSCI) 6년 연속 1위 - 한국 표준협회(KSA)의 한국서비스품질지수 (KS-SQI) 2년 연속 1위 - 한국표준협회의 ‘2008년 한국서비스 품질지수’ 통신 서비스산업 택배업종에서 지식경제부 1위 |