제13장 리더십 개발과 실천

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목차

01. 리더십 역량모델 02. 리더십 개발방법론

본문내용

역량의 구성요소 역량은 내적 특성으로 행동, 지식, 스킬, 태도, 가치관, 동기, 그리고 다양한 개인특성을 포함하고 있다. 역량의 구성요소를 관찰 및 평가의 용이성과 관리 및 개발의 용이성 측면에서 계층화하였다. 역량은 관찰 가능한 행동으로 나타나는 개인의 내적 특성으로, 관찰 가능한 행동을 통해 추론할 수 있다. 역량모델이 가지고 있는 이점 조직의 미션이나 전략목표, 그리고 조직의 가치와 구성원들의 행동을 정렬시킬 수 있도록 도와준다. 각 직무수준에서 기대되는 성과를 명확히 하며 성과측정기준을 설정함으로써 성과평가에 대한 공정성과 객관성이 크게 제고될 수 있다. 역량모델은 해당 직무에 필요한 지식, 스킬, 태도, 특성 등이 무엇인지를 제시하는 동시에 어떤 행동이 고성과 달성과 관련되는지를 명확히 제시해 줌으로써 자기개발 동기를 촉진할 수 있다. 인적자원의 확보, 육성, 활용에 대한 체계적인 가이드라인을 제시하고 그것이 일관되게 실행되도록 함으로써 인적자원 시스템 개발의 통합된 틀을 구축하는데 유용하게 사용될 수 있다. GE의 리더십 파이프 라인 조직의 계층에 따라 요구되는 리더십 역량이 다르다는 것은 각 계층에 있는 리더는 그 계층에서 요구하는 리더십 역할에 몰입해야 하며 그러기 위해서는 그 계층에서 요구하는 리더십 역량을 개발하고 실천해야 한다. 핵심개념 리더십 파이프라인은 단계(또는 계층)로 이루어져 있다. 각 단계는 서로 연결되어 있지만 단계와 단계간에는 중대한 전환이 이루어진다. 모든 단계(또는 계층)에서 성공적인 리더십을 수행하기 위해서는 조직은 가능한 초기에 자질있는 후보들을 찾아내고 그들의 업무책임을 점차 늘려 주며 그들에게 유용한 피드백을 제공함으로써 리더십을 확보하고 개발해야 한다.