더 골(The goal)을 읽고

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목차

저자소개 엘리 골드렛 본문내용 문제의 발생과 제약이론 기업의 목표는 무엇인가? 로봇 설치의 효과 종속적 사건과 통계적 변동 비제약자원의 생산을 제약자원에 맞추기 제약조건이론의 5단계 문제를 인식 및 지속적으로 해결 노력의 중요성 시사점 느낀점

본문내용

기업의 목표는 무엇인가? 우선 알렉스는 ‘로봇을 설치하여 생산성이 36%나 향상되었으나 납기가 지연되고 고객과 마찰이 일어나고 있다’는 것에 고민을 하면서, ‘생산성이란 뭔가 성과를 거두었다는 의미가 아닐까? 기업의 목표는 가능한 한 효율적으로 제품을 생산하는 것이 아닐까?’라고 질문을 하면서 그런데 왜 공장폐쇄의 위기가 왔는지에 대해 질문을 한다. 이에 대해 요나 교수는 인식상의 오류를 지적한다. ① 로봇 설치로 인해 부문 생산성이 향상되었을지언정 전체적으로 로봇설치로 인한 인건비의 감소나 재고감소가 없었기 때문에 로봇설치로 인한 투자만 증가했을 뿐 공장 내 문제는 해결되지 않았다는 것. ② 기업의 목표에 대해 오해를 하고 있는데, 기업의 목표는 돈을 버는데 있는 것이지 효율적으로 제품을 생산하는데 있는 것이 아니라는 것이다. ③ 생산성이라는 것은 기업의 목표치에 가까이 가도록 하는 행위로 이해해야지 그것 자체가 목표는 아니라는 것이다. 따라서 요나 교수의 말에 의하면 생산성, 효율성 등이 아닌 기업활동의 새로운 성과측정방법이 필요한데 그것은 ‘현금창출능력’이고 이것은 현금창출공헌이익, 재고, 운영비용, 투자수익률 등의 지표로 관리될 수 있다. 현금창출공헌이익은 기업이 판매를 통해 벌어들인 이익을 의미하고, 재고는 판매하고자 하는 물품을 생산, 구매하는데 투자한 총액을, 운영비용은 재고를 현금창출공헌이익으로 전환하는데 발생한 총비용을, 마지막으로 투자수익률은 현금창출공헌이익에서 운영비용을 제외하고 남은 금액을 재고로 나눴을 때의 값으로 앞의 세가지 관리지표의 종합평가지표로 작용한다. 이 정의에서 주목할만한 점은 모든 단위가 금액이라는 것이다. 즉, “돈을 번다”는 목표를 표현하기 위해 철저히 금액 단위를 사용하여 현금창