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목차 |
제2장 행정통제의 과정 제3장 행정통제의 기준: 행정이념 제4장 행정통제의 이론모형 제8장 내부적ㆍ공식적 행정통제 제11장 행정개혁 제12장 행정통제의 한계와 전망 - 각 장별 출제예상문제 (해설포함) - |
본문내용 |
제2장 행정통제의 과정 1. 행정통제의 과정 (1) 행정통제 기준의 확인과 설정 (2) 정보수집과 성과의 특정 ① 정보의 원천: 서류, 구두보고, 통계보고서, 개인적 관찰 ② 정보의 선별 ③ 정보의 출처와 자료수집 - 적극적 조사: 보고서제출요구, 현지감사, 관계자 심문 - 소극적 조사: 고충제기, 진정, 보고, 이의제기 등 (3) 평가 평가가 어려운 이유: 시간적 제약, 양적 측정의 어려움, 자료와 정보수집 어려움, 행정과 결과 간의 인과관계 추적의 어려움, 목표와 기준의 불특정성과 다원성 (4) 시정조치 ① 적시성 확보와 적정수준 유지 ② 행정개혁 - 중략 - |