2014년 2학기 소비자법 기말시험 핵심체크

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목차

제1장 소비자론 제2장 소비자기본법 제3장 소비자안전 제4장 소비자분쟁 해결 제5장 표시 · 광고의 공정화 제6장 약관의 규제에 관한 법률(1) 제7장 약관의 규제에 관한 법률(2) 제8장 할부거래와 신용카드 제9장 특수판매(1) 제10장 특수판매(2) 제11장 전자상거래 제12장 소비자정보보호 제13장 금융거래 제14장 제조물책임 제15장 협동조합과 소비자 - 출제예상문제 제공(해설 포함) -

본문내용

제1강 소비자론 [주요용어] 소비자 : 소비자란 일반적으로 사업자에 대립하는 개념으로 파악하여 '사업자가 제공하는 상품 및 서비스를 소비생활을 위하여 구입하여 사용하는 자' 소비자 문제 : 소비자가 상품 및 용역을 구매하는 과정에서 발생하는 불만과 피해발생의 모습들을 총칭한다. 소비자피해 : 상품의 하자나 결함, 사업자의 채무불이행 또는 불법행위 등으로 인해 소비자가 입게 되는 생명 · 신체 · 재산 · 정신상의 손해를 포괄하는 것이다. 소비자 관련 법령 : 소비자의 권리를 보호하기 위하여 국회가 제정한 법률과 이에 근거한 행정기관의 시행령 및 부령 그리고 고시 등의 행정규칙들을 말하며, 주요 법률들로는 기본법인 소비자기본법, 일반사법인 민법, 그리고 개별법들로서 약관규제법, 방문판매법, 전자상거래법, 표시광고법, 제조물책임법 등이 있다. Ⅰ. 소비자의 개념 1. 소비자란 : 일반적으로 사업자에 대립하는 개념. : "사업자가 제공하는 상품 및 서비스를 소비생활을 위하여 구입하여 사용하는 자" - 중략 -