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고객센터 안내 (02)539-9392 평일 : 오전 09:00 ~ 오후 18:00 점심시간 : 12:00 ~ 13:00 토, 일, 법정공휴일 휴무

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제1장 경영분석의 개요제2장 재무비율분석제3장 재무비율분석의 확장제4장 레버리지분석제5장 재무예측과 재무계획제6장 기업부실분석제7장 신용분석제8장 경영성과분석제9장 기업가치평가* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 경영분석의 개요1. 경영분석의 이해1) 경영분석의 개요① 경영 조직체인 기업의 건강 상태를 과학적으로 진단하고 합리적인 처방을 강구② 기업의 내·외부 이해관계자들이 합리적인 의사결정을 내리는데 필요한 계량적·비계량적 정보를 활용하여 기업 경영상태를 종합적으로 평가2) 경영분석의 종류※ 전통적 경영분석과 현대적 경영분석전통적 경영분석현대적 경영분석- 협의의 경영분석- 기업의 재무제표를 활용하여 분석- 광의의 경영분석- 기업의 내·외부 이해 관계자들의 경제적 의사결정에 필요한 정보를 획득하기 위해 광범위한 자료를 수집·분석(1) 전통적 경영분석(1910년대~1960년대)① 전통적 경영분석: 재무제표분석으로 재무제표 자료를 이용하는 재무비율분석② 전통적 경영분석이 안고 있는 문제점 - 이론적인 평가 없이 경험에 기초하여 발전 - 정보이용자에 대한 다양한 욕구를 충족하지 못함 - 증권시장 관련 자료를 충분히 활용하지 못함 - 재무제표에 반영되지 않는 질적 요인에 대한 분석이 부족③ 이용자: 경영자 및 금융기관 등 한정④ 활용목적: 실무적 경험에 기초한 단순한 활용(2) 현대적 경영분석(1970년대 이후)① 현대적 경영분석: 재무제표 이외에도 경제, 산업, 기업동향과 같은 모든 관련 요인들을 고려한 자료를 분석하여 기업실체를 파악하고 미래를 예측② 현대적 경영분석의 특징 - 이용자에 따라 재무비율이 실제의 의사결정과정에 활용되는지를 중요시 - 기업부실예측, 채권평가, 신용분석, 기업가치평가 등 적용범위 확대 - 증권시장의 발달에 따라 증권시장 자료를 활용 - 증권시장의 발달에 따라 증권시장 자료를 활용③ 이용자: 기업 내·외부의 다양한 이해관계자④ 활용목적: 이용자의 다양한 의사결정과정에 활용2. 경영분석의 주체와 목적 ※ 경영분석의 주체: 기업의 재무상태와 경영성과에 관심을 가진 이해관계자들. 크게 경영자와 이외의 관계자로 인해 목적이 구분1) 내부분석① 개념 - 경영자가 수익성, 재무제표분석, 기업가치분석 등을 통해 내부통제, 업무계획, 경영전략의 수립에 필요한 정보를 얻기 위한 활동 - 경영관리의 합리화를 기하는 것② 목적 - 업무계획 수립과 내부통제를 위한 정보 획득 - 경영관리 차원에서 필요한 정보를 획득 - 경영전략과 장기경영계획 수립을 위한 정보 획득 - 거래처의 신용분석, 경쟁기업·인수대상기업 분석 - 자금조달 및 투자의사결정에 관한 정보 획득- 중략 -

2024.01.03 / 86pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 경영분석, 방통대경영분석, 방송대경영분석, 경영분석시험, 경영분석요약, 2024년 1학기

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제1부 e-비즈니스 배경과 정의제1장 디지털 경제제2장 디지털 세상으로의 변환제3장 e-비즈니스 정의와 모델제2부 e-비즈니스 관련 기술과 환경제4장 정보통신기술 및 인터넷 응용기술제5장 e-비즈니스 실현기술제6장 무선 인터넷과 유비쿼터스제3부 e-비즈니스 적용을 위한 사항들제7장 e-비즈니스 통합 업무환경제8장 가치사슬과 지식경영제4부 e-비즈니스 유형과 분류제9장 B2C와 전자쇼핑몰 관련 기술제10장 전자무역 및 비즈니스제11장 경영혁신과 기업 간 거래 시스템제12장 e-마켓플레이스제5부 e-비즈니스 전략과 인터넷 마케팅제13장 e-비즈니스 전략과 실행제14장 인터넷 마케팅과 광고제15장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세- 각 장별 출제예상문제(해설 포함) -제1부 e-비즈니스 배경과 정의제1장 디지털 경제1. 디지털 경제의 특징1) 산업사회 경제의 기반과 형성과정자본과 노동의 효율적 배분을 거쳐 상대적으로 자본의 가치가 커졌음2) 디지털 경제의 기반과 형성과정컴퓨터와 통신의 발달이 초래한 인터넷을 기반으로 정보가 배분되고 부가가치를 창출3) 디지털 혁명 → 유통과 소비과정의 변혁① 주체 : 창조적인 지식인과 기업 ② 계층구조 : 수평구조 ③ 범위 : 기술, 산업, 경제, 국가간 관계2. 디지털 경제와 새로운 패러다임1) 디지털 시대의 새로운 경영환경① 네트워크 경제 환경 - 생산과정의 분업 및 협업의 범위 확대 - 인터넷 기반 기업의 정보공유로 인한 이점: 전 세계 소비자 대상 판매, 전 세계 제품 비교 구매 - e비즈니스: 기업 간 경쟁 격화, 세계적 차원의 독과점 가능성, 물류혁신 등② 지식기반의 경영 - 지식기반 경제의 핵심: 지식의 축적 ․ 확산 ․ 활용으로, ‘사회적 인프라’는 경제효과와 외부효과를 극대화하는 네트워크 - 지식기반 사회로의 전환 촉진: 정보통신의 발전으로 새로운 상품과 서비스의 출현③ 글로벌 경영 - 규제완화, 민영화, 자유화 등으로 효율을 높임 - 시장 범위: 국내시장 중심 → 세계 전체로 확대 - 기업 활동의 글로벌화④ 전자사이버 경제: 전통적인 제조업과 서비스업 등이 사이버경제에 포함⑤ 새로운 산업패러다임의 변화 - 산업 간의 융합과 분할이 활발히 진행 - 기업생산의 변화: 소품종 대량생산 → 다품종 소량생산- 중략 -

2024.01.03 / 119pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 e-비즈니스, 방통대e-비즈니스, 방송대e-비즈니스, e-비즈니스요약, e-비즈니스핵심, 2024년 1학기

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제1장 재무보고와 재무제표제2장 재무보고 개념체계제3장 현금및현금성자산제4장 수취채권 ․ 지급채무제5장 재고자산Ⅰ제6장 재고자산Ⅱ제7장 상품매매회사의 회계순환과정제8장 유형자산제9장 무형자산 ․ 투자부동산제10장 비유동부채제11장 금융자산제12장 자본제13장 현금흐름표Ⅰ제14장 현금흐름표Ⅱ제15장 수익 ․ 비용과 회계변경 ․ 오류수정* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 재무보고와 재무제표 1. 재무보고1) 재무보고의 목적① 회계는 유용한 정보를 정보이용자들에게 제공하는 것을 뜻함 ② 회계의 목적은 기업이라는 경제적 실체에 대한 유용한 정보를 이를 필요로 하는 정보이용자에게 제공하는 데 있음 ③ 다양한 세부 분야 - 재무회계: 모든 회계의 기본이 되는 분야로 기업의 거래를 식별하고 기록하여 회계 정보를 생산하고 이를 외부의 정보이용자에게 제공하는 회계를 뜻함- 관리회계: 경영자나 임직원 같은 기업 내부정보이용자의 의사결정에 유용한 정보를 제공하는 것을 목적으로 하는 회계를 말함 - 세무회계: 세법에 따라 기업의 과세대상 소득을 산정하고 이를 근거로 세액을 계산하는 회계를 뜻함 - 회계감사: 기업의 재무제표를 포함한 회계 정보가 부정이나 오류 없이 회계기준에 따라 적정하게 작성되었는지를 공인된 외부전문가 검증하는 분야임 - 비영리 회계: 국가와 지방자치단체 등의 정보기관과 공익법인, 병원, 학교 등의 비영리기관이 회계 정보를 생산하는 일련의 과정을 말함 ④ 회계의 사회적 기능 - 소유와 경영이 분리된 주식회사에서 경영자와 주주 간의 의사소통 수단을 제공함 - 회계는 한정된 자원을 효율적으로 분배하는 기능을 함 2) 회계기준의 필요성경영자가 자율적으로 이익을 결정하는 것을 방지하기 위함 2. 재무제표1) 재무제표의 의의 및 종류① 재무제표란 재무보고의 중심적인 형태로 기업의 외부에 회계 정보를 전달하는 주요 수단임 ② 재무보고는 기본재무제표, 보충적 정보, 기타재무보고수단으로 구성됨 ③ 재무제표는 기업의 재무상태와 재무성과를 체계적으로 표현한 것임 ④ 재무제표는 작성 시점에 따라 연차재무제표와 중간재무제표로 구분할 수 있음 ⑤ 포괄범위에 개별재무제표와 연결재무제표로 구분할 수 있음⑥ 재무제표는 서로 연관 관계가 있는데 기초와 기말에 작성되는 정태보고서인 재무상태표와 그 사이의 일정 기간 작성되는 동태보고서인 포괄 손익계산서, 자본변동표, 현금흐름표가 있음2) 재무제표 작성과 표시에 관한 일반원칙① 재무제표를 작성할 때는 계속기업의 가정이 충족되어야 함 ② 회계 처리 및 보고는 객관적인 자료와 증거에 의하여 공정하게 처리되어야 하며, 회계 처리방법은 기간별 비교가 가능하도록 매기 일관성 있게 적용해야 함③ 포괄 손익계산서에서 수익과 비용은 상계하지 않고 각각의 총액을 표시하는 것이 원칙임 - 중략 -

2024.01.03 / 88pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 중급재무회계, 방통대중급재무회계, 방송대중급재무회계, 중급재무회계시험, 중급재무회계요약, 2024년 1학기

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제1장 재무관리의 개요제2장 미래가치와 현재가치제3장 위험과 수익률제4장 투자의사결정제5장 자본구조 의사결정제6장 배당의사결정제7장 장기자본조달과 운전자본관리제8장 국제재무관리- 각 장별 출제예상문제(해설 포함) -제1장 재무관리의 개요1. 재무관리의 영역1) 재무관리의 개념① 의미: 기업 및 증권가치의 평가와 가치증대를 위한 의사결정을 연구하는 학문. 논리적 ․ 체계적 특성. 경제학적 기본원리를 바탕으로 하고 있어 재무경제학 또는 재무학이라 불림② 구성 ㉠ 기업재무- 기업을 분석하여 기업의 가치극대화를 위한 경영목표의 달성을 목적으로 하는 재무의사결정을 다룸- 재무의사결정의 종류: 투자의사결정, 자본조달 및 배당의사결정, 기업의 지배구조와 인수합병, 유동자산이나 고정자산의 관리 등 ㉡ 투자론: 증권시장을 분석, 증권가격의 결정방식을 연구하는 분야- 증권: 주식, 채권 및 여러 종류의 파생금융상품 포함- 증권시장: 기업, 정부 등의 조직이 증권을 발행하여 자금을 조달하는 시장, 즉 자금의 수요자와 공급자가 만나는 시장 ③ 기업재무와 투자론의 관계: 기업과 증권의 가치는 미래의 현금흐름에 의해 결정되므로 본질적으로 기업재무의 실물자산에 관한 투자의사결정이나 투자론의 증권에 관한 투자의사결정은 비슷2) 재무경영자의 의사결정범위 - 투자, 자본조달, 배당으로 구분됨① 투자의사결정: 기업가치의 극대화를 위해 어떤 자산에 얼마나 투자할 것인가를 결정하는 것으로 자본예산이라고도 함 ㉠ 대차대조표의 차변에 나타나는 항목을 다룸, 최적의 자산구성을 목적으로 함 ㉡ 주요영역: 실물투자, 증권투자, 기업인수를 위한 자원배분, 운전자본의 의사결정 등② 자본조달의사결정 ㉠ 기업활동에 관련된 자금조달에 관한 제반 의사결정 ㉡ 자금조달의 방법- 자기자본의 조달: 주식을 발행, 주주로부터 자금을 조달하는 것. 보통주 또는 우선주 결정③ 배당의사결정: 영업활동을 통해 얻은 현금을 재투자와 주주에게 배당으로 지급할 것에 대한 의사결정2. 증권시장1) 실물자산과 재무자산① 실물자산: 눈에 보이는 물적 자산뿐 아니라 인적 자원도 포함하는 광의의 개념. 재화와 용역의 생산능력을 결정함으로써 사회의 부를 결정하는 근간이 됨 ② 재무자산: 주식, 채권, 파생상품 등의 증권으로써 실물자산으로부터 발생하는 현금흐름에 대한 청구권③ 제조업은 실물자산에, 금융기관은 재무자산에 투자비중이 높음2) 증권시장의 주요 기능① 자금수요와 공급의 연결: 자금의 수요자와 공급자의 탐색비용을 감소시킴② 소유와 경영의 분리: 기업 활동의 효율성을 증대시키는 반면 대리문제(대의문제)를 초래 - 대리문제는 효율적인 증권시장이 존재한다면 어느 정도 해결할 수 있음③ 자원의 효율적 배분: 수요 및 공급의 원리에 의해 증권가격이 공정하게 결정되게 함으로써 기업의 투자의사결정에 기준을 제공- 중략 -

2024.01.03 / 56pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 재무관리, 방통대재무관리, 방송대재무관리, 재무관리시험, 재무관리요약, 2024년 1학기

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제1부 소비자행동 이해의 기초제1장 소비자, 소비자행동, 그리고 소비자행동론제2장 관여도와 소비자행동제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략제2부 소비자 정보처리과정제4장 노출과 주의제5장 지각과 해석제6장 기억과 망각 제3부 소비자 구매의사결정과정제7장 문제인식과 정보탐색제8장 대안평가와 구매제9장 구매 후 행동제4부 소비자 태도와 학습제10장 태도의 형성제11장 태도변화제12장 학습제5부 소비자행동의 영향요인제13장 개인적 영향요인제14장 사회문화적 영향요인제15장 상황적 영향요인* 각 장별 출제예상문제 제공(해설포함) *제1부 소비자행동 이해의 기초제1장 소비자, 소비자행동, 그리고 소비자행동론1. 소비자에 대한 이해1) 욕구충족자로서의 소비자① 소비자는 소비하는 사람임 ② 소비하다의 사전적 정의를 보면 인간의 욕망을 충족하기 위하여 재화나 서비스를 소모하는 일이라고 정의함2) 가치추구자로서의 소비자① 가치의 사전적 정의는 인간행동에 영향을 미치는 어떠한 바람직한 것 또는 인간의 육체적, 지적, 감정적, 의지적 욕구를 만족시킬 수 있는 대상이나 그 대상의 성질임② 가치 역시 인간의 욕구를 충족시킬 수 있는 것이므로 모든 제품이나 서비스는 가치추구의 수단이 될 수 있음 3) 배우로서의 소비자소비자는 모든 어떤 역할을 수행하는 배우로서 살아간다고 보는 것이 역할이론임4) 생산자로서의 소비자프로슈머는 생산자 또는 전문가라는 용어와 소비자의 합성어임5) 영향력 행사자로서의 소비자① 소비자는 기업의 생사를 좌우하는 존재임② 제품의 생산과 소비뿐만 아니라 구전을 통해 다른 고객에게 어떤 기업, 제품, 서비스 브랜드 등에 대해 긍정적인 입소문을 전파하기도 하지만 부정적인 입소문을 전파하기도 함2. 소비자행동론의 체계와 마케팅 적용 1) 소비자행동론의 이론적 체계① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄② 소비자는 제품의 TV광고, 유튜브 광고, 지하철 광고, 주변 사람들의 제품평가, 인터넷 제품사용 후기 등과 같은 다양한 정보에 노출됨 ③ 소비자의 정보처리 과정은 자극에 대한 노출→주의→지각→해석→기억의 단계를 거쳐 수행되며, 기억은 감각기억, 단기기억, 장기기억으로 분류될 수 있음 - 중략 -

2024.01.03 / 74pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 소비자행동론, 방통대소비자행동론, 방송대소비자행동론, 소비자행동론핵심, 소비자행동론요약, 2024년 1학기

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제1장 생산관리의 개념제2장 생산의사결정제3장 제품 및 기술의 선택제4장 생산시설계획제5장 총괄생산계획제6장 생산일정계획제7장 프로젝트의 일정관리제8장 자재소요계획제10장 공장재고관리제11장 작업인력의 관리제12장 설비의 보전제13장 품질관리제14장 생산관리의 주요 이슈* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *제1장 생산관리의 개념1. 생산 활동의 개념1) 생산 활동의 정의 ① 생산 활동: 부가가치의 창출을 가져오는 모든 활동 ② 부가가치: 고객이 향유하게 되는 효용가치 ③ 생산의 대상: 단순이 물건을 만드는 제조만이 아닌 사후 서비스까지를 의미 ④ 생산전력과 마케팅 전략, 인재유성전략 등 타 부문 전략과의 밀접성이 최근 들어 강조2. 생산관리의 발전1) 경영학의 발전단계① 스미스의 분업이론- <국부론>이라는 명저에서 분업 이점 강조- 가장 처음 나온 생산관리 관련 연구- 분업의 이점을 강조하였으며 분업에 관한 기록으로서는 맨 처음 나온 생산관리 관련 연구② 테일러의 과학적 접근법- 자유방임적 관리 반성, 과학적으로 작업을 관리함으로써 효율 향상- 현장의 관리경험을 바탕으로 실용적인 측면에 중점을 둔 미국 경영학 시작- 경영학 아버지- 최초의 생산관리 연구③ 파욜의 일반관리론- 관리에 관한 일반적 이론 주장- 이론적인 공헌- 중략 -

2024.01.03 / 74pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 생산관리, 방통대생산관리, 방송대생산관리, 생산관리핵심, 생산관리요약, 생산관리시험, 생산관리기출, 2024년 1학기

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제1부 인적자원관리의 기초개념과 모형제1장 인적자원관리의 기초개념제2장 인적자원관리의 개념모형제2부 직무와 인간의 특성 분석제3장 직무 분석과 평가 및 분류제4장 인사고과제3부 인적자원관리의 주요 활동제5장 인적자원의 확보관리제6장 인적자원의 개발관리제7장 인적자원의 활용관리제8장 인적자원의 보상관리제9장 인적자원의 유지관리제4부 인적자원의 전반적 관리제10장 인적자원 정보시스템과 인적자원감사제11장 인적자원관리의 글로벌화제12장 인적자원관리의 주요 이슈* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1부 인적자원관리의 기초개념과 모형제1장 인적자원관리의 기초개념1. 인적자원관리의 의의와 성격1) 인적자원관리의 정의 (현대적 의미) 조직의 구성원들이 자발적으로 조직의 목적달성에 적극적으로 기여하게끔 함으로써 조직의 발전과 함께 개인의 안정과 발전도 아울러 달성케 하는, 조직에서의 사람을 다루는 철학과 그것을 실현하는 제도 및 기법의 체계2) 인적자원관리의 중요성① 기업의 인적자원 관리는 기업활동의 성과를 좌우하는 활동② 경영은 물건을 관리하는 것이 아니라 사람을 관리하는 일③ 기업의 인적자원 관리는 기업 자체의 목적달성 뿐만 아니라 구성원과 사회의 목적달성에도 중요3) 인적자원관리의 성격① 관리의 대상이 사람② 주체 역시 사람③ 관리의 주체와 객체가 모두 사람이므로 사람에 영향을 미치는 사회·문화적 환경과 전통도 고려되어야 함④ 현상보다 이상을 지향해 가며, 이 과정에서 조작적 변화가 요구됨. 그러나 이 때에도 사회·문화적 배경과 조화를 이루어야 함2. 인적자원관리자의 역할1) 내부관계에서의 역할① 전략적 동반자로서의 역할: 인적자원관리자가 조직의 경영전략 실행과정에 적극 참여하고 인적자원관리를 경영전략과 연계시키는 활동. 그리하여 인적자원관리 기능의 우선순위를 경영전략에 따라 설정하고 이를 실천하도록 하여 조직의 전략목적이 달성되도록 하는 역할② 최고경영층에 대한 역할 - 조직의 분위기와 구성원들의 태도 전달 - 승진후보자나 유능한 인재 추천 - 최고경영층간의 원활한 관계유지 - 노사관계에서 종업원이나 경영자의 어느 한 쪽을 편애하는 태도 지양③ 부문 간 조정역할- 중략 -

2024.01.03 / 90pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 인적자원관리, 방통대인적자원관리, 방송대인적자원관리, 인적자원관리요약, 인적자원관리시험, 인적자원관리핵심, 2024년 1학기

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제1부 경영통계의 기초개념제1장 통계학의 개념제2장 집중경향과 분산도제3장 확률이론의 기초제4장 확률변수의 분포제5장 이항확률분포의 기대치와 분산제6장 정규분포의 기대치와 분산제7장 Excel을 이용한 통계분석(1) - 자료의 특성치 분석 제2부 추정 및 검정제8장 모집단과 표본제9장 표본평균의 분포와 확률계산제10장 모평균에 관한 통계적 추정제11장 모평균에 관한 통계적 가설검정제12장 Excel을 이용한 통계분석(2) - 추정 및 검정 제3부 수요예측제13장 수요예측의 개념 및 유형제14장 회귀분석을 이용한 수요예측제15장 시계열자료를 이용한 수요예측제16장 예측오차의 측정과 예측기법의 선택제17장 Excel을 이용한 통계분석(3) - 회귀분석 * 각 장별 출제예상문제 제공(해설포함) *제1장 통계학의 개념1. 통계학이란?(1) 의미 자료를 의사결정에 도움이 되도록 적절하게 정리, 분석하는 기법을 연구하는 학문(2) 분류① 기술통계학: 통계자료를 분석, 목적에 맞도록 수집·요약·정리하는 분야로서, 도수분포표 및 각종 그래프 작성, 평균·분산 등의 대표치(집중경향)와 산포도를 구하는 과정 등이 속함② 추측통계학: 표본의 특성치들로부터 모집단을 추측하는 등 통계적 추론과 관련된 분야로서, 추정·검정·예측 등이 속함(3) 의사결정의 과정 문제제기 →과제설정 →대안도출 →대안평가 →대안수정 및 재평가 →대안선택(4) 의사결정 과정에서 통계학의 역할 및 기능① 문제제기와 과제설정에서는 자료의 수집·정리 및 분석을 함 (문제의 확인)② 대안도출 및 대안평가에서는 자료분석을 통한 확률모형을 구축함 (대안의 분석)③ 결론의 일반화: 부분적인 정보(표본)에서 출발하여 전체적인 정보(모집단)로 일반화시키는 방법과 관련된 내용을 다룸2. 모집단과 표본(1) 모집단과 표본① 모집단: 연구 또는 조사의 대상이 되는 모든 개체의 집합② 표본: 모집단의 부분집합, 즉 모집단에서 조사·관찰의 대상으로 뽑아낸 일부분(2) 표본의 추출 모집단의 크기가 N일 때(즉 모집단의 원소(자료)의 수가 N일 때), 이 중 n개를 표본으로 추출하는 방법은 의 수만큼 있을 수 있음예) N=10, n=2인 경우 N= 300, n=2인 경우 (3) 모집단과 표본의 특성치 모집단의 특성치(모수)와 표본의 특성치(표본통계량, 통계량)는 서로 다를 수 있음- 중략 -

2024.01.03 / 89pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 경영분석을위한기초통계, 방통대경영분석을위한기초통계, 방송대경영분석을위한기초통계, 경영분석을위한기초, 2024년 1학기

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제1부 경영 개념의 형성과 발달제1장 경영이란제2장 경영의 역사제2부 기업과 경영자제3장 기업의 의미와 유형제4장 기업인과 경영자제5장 기업의 책임 및 윤리제3부 경영환경과 기업의 적응제6장 경영환경제7장 글로벌 경영제4부 순환적 경영과정제8장 경영전략과 가치창출활동제9장 의사결정제10장 계획제11장 조직제12장 인적자원관리제13장 직원 동기부여제14장 리더십제15장 통제* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1부 경영 개념의 형성과 발달제1장 경영이란1. 기업과 경영1) 경영이라는 활동① 경영이라는 행위는 인류 초기부터 존재② 조직의 목표를 달성하려면 경영 행위가 있어야 함③ 역사가 기록되기 이전에도 경영활동은 존재④ 현대기업에서도 동일한 과정으로 경영이 이루어짐⑤ 사람들을 움직여 기업의 목표를 달성하는 것임⑥ 쿤츠와 오도넬: 남을 통해 일을 이루어가는 것을 경영이라 정의 ⑦ 페이욜의 산업 및 일반관리: 관리를 조직 경영의 하나의 활동으로 봄⑧ 드러커: 모든 경영자의 공통적인 다섯 가지 활동- 목표수립- 조직- 동기부여 및 커뮤니케이션- 측정- 인력개발 2) 경영의 정의① 경영은 조직이 처한 환경에 대응하여 한정된 자원을 계획, 조직, 리드, 통제하여 조직의 목표를 효율성과 효과성의 균형을 고려하면서 달성하는 과정② 경영의 다섯 가지 핵심- 다른 사람과 함께 일함- 목표를 달성함- 효과성과 효율성의 균형을 다룸- 환경에 대응함- 제한된 자원을 활용함 - 중략 -

2024.01.03 / 86pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 경영학원론, 방통대경영학원론, 방송대경영학원론, 경영학원론시험, 경영학원론요약, 2024년 1학기

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제1장 지역개발의 의의제2장 지역문제와 지역정책 제3장 지역정책의 이론적 기초(1) 제4장 지역정책의 이론적 기초(2)제5장 도시성장관리정책 제6장 낙후지역개발정책 제7장 지속가능한 지역개발정책 제8장 정보화와 지역정책 제9장 지역계획 제10장 지역정책의 발전과제* 각 장별 출제예상문제 + 해설포함 *제1장 지역개발의 의의1. 지역과 개발의 개념 및 특징 (1) 지역과 개발의 이념 1) 지역의 개념 ① 지역학적 견해 ㉠ 지역의 속성 - 국가의 하위 공간 단위: 중간 계층적 성격 - 지역 내의 공간단위: 상호 보완적, 밀접한 기능 연계 - 지리적 연속성: 공간 단위간의 지리적 연속성 요구 ㉡ 지역학적 입장에서의 지역 - Czamanski의 견해: 지역은 포괄적, 독자적인 기능 수행- H.S. Perloff. E. S. Dunn 등의 견해: 지리적이고 연속된 공간 단위 - H. W. Richardson의 견해: 국가의 하위 공간 단위 ② 지리학적 견해: 땅, 물, 공기, 동&#8228;식물, 인간 등 다양한 구성요소로 이룬 공간 ③ 지역 구분 - 계획지역: 지역경제 내지 지역정책 목적을 효과적으로 달성하기 위한 인위적 설정 영역 - 동질지역: 어떤 공통적인 특성을 공유한 지역 - 결절지역(기능지역, 분극지역): 공간상의 흐름, 접촉, 상호의존성을 고려한 지역개념- 중략 -

2024.01.03 / 71pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 지역개발론, 방통대지역개발론, 방송대지역개발론, 지역개발론요약, 2024년 1학기

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CHAPTER 01 학문으로서의 재난관리 CHAPTER 02 재난관리의 개설 CHAPTER 03 재난 위해(Hazard)의 분류 및 종류 CHAPTER 04 재난관리 행정의 역사 CHAPTER 05 재난관리 법령체계 CHAPTER 06 재난관리 정부 조직 및 기구 CHAPTER 07 재난예방 CHAPTER 08 재난대비 CHAPTER 09 재난대응 CHAPTER 10 재난복구 CHAPTER 11 민관협력 CHAPTER 12 국제협력 CHAPTER 13 기업재난관리(BCM) CHAPTER 14 재난보험 CHAPTER 15 재난심리 CHAPTER 16 위험 인식과 커뮤니케이션 CHAPTER 17 재난관리의 미래 * 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함*제1장 학문으로서의 재난관리1. 개설1) 재난관리학① 재난과 이를 관리하는 방법을 다룸② 재난관리는 재난의 발생 전후에 그 사회가 원활한 기능을 수행할 수 있도록 다양한 측면에서 다수의 이해관계를 가지는 조직 간의 활동을 조정하고 관리하는 종합행정임 2. 재난관리학 발전과정 및 접근방식1) 재난관리 연구학파별 발전과정① 재난 중심의 연구학파: 사회학자 주축- 초기 재난관리학은 사회학을 위주로 발전- 재난의 종류를 구분하지 않았고 재난 발생 시 대응과정에서 개인의 개별적 행동보다는 사회 전체적 양상에보다 관심을 두고 연구함- 연구방법도 정량적인 접근법보다는 재난 발생 직후 피해자, 종사자 등에 대한 인터뷰 기반의 정성적 접근법에 주로 사용함- 주로 미 국방부를 통한 예산지원을 통해 전쟁 연구와 연관하여 이루어짐 - 현재의 재난대응을 대비하기 위한 계획수립에 큰 기여를 하였음 ② 위해 중심의 연구학파: 지리학 주축- 자연과 사람의 관계에 초점을 맞춰 연구를 수행해온 지리학자 중심으로 발전하여옴- GIS 등을 통한 지리정보를 활용하는 등 정량적인 접근법을 근간으로 함- 일반적으로 재난 종류에 따른 차별화된 연구를 수행하고 자연과 인간의 관계와 관련하여 사회적 취약성과 재난예방 사업에 대한 연구에 적극적임 - 현재의 재난예방을 위한 각종 정책 수립에 매우 큰 기여를 함 ③ 위험 중심의 연구학파: 심리학자 주축- 사회 심리학에 기반을 두고 발전하여 왔으며 특히, 그간의 사회학자들의 접근법과는 다르게 개인 행위의 특성에 관심을 두고 있는 심리학자들이 주도적인 역할을 함- 위험 인식에 대한 연구는 원래 1979년 발생한 쓰리마일섬 원자력 발전소 사고를 계기로 원전위험에 대한 인식연구을 진행하면서 발전하여왔음 ④ 위기 중심의 연구학파: 유럽학파 주축- 스웨덴, 네덜란드, 프랑스 등이 유럽국가에서는 재난의 범주를 보다 넓게 확대한 개념인 위기에 대한 연구가 활발하게 진행되어왔음 - 매우 거시적이며, 위기라는 것은 보이지는 않지만 내재되어 성장하고 있으며, 서로간에 연계되어 실제 발생시 연쇄효과를 나타내 결국 대규모 피해를 야기할 수 있다는 점을 강조함 2) 재난관리 연구 접근방식 패러다임① 유사전쟁적 접근방식: 외부적과 싸우는 전쟁의 연구방법과 유사하다고 함 ② 사회적 취약성 접근방식: 내부요인에서 보는 접근방식임 ③ 불확실성 접근방식: 최근 심리학자들에 의해 주장되어 온 것으로 재난은 실제뿐만 아니라 가상의 위협에 대한 대중의 불확실한 이해와 밀접하게 연결되어 있다는 주장임- 중략 -

2024.01.03 / 53pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 재난관리론, 방통대재난관리론, 방송대재난관리론, 재난관리론시험, 재난관리론요약, 2024년 1학기

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제1장 다문화사회의 이해제2장 이민, 이민정책의 개념과 유형제3장 한국 이민정책의 이해제4장 한국 이민정책의 작동배경제5장 한국 이민정책의 전개(Ⅰ) : 배제 프레임 작동의 이주노동자제6장 한국 이민정책의 전개(Ⅱ): 동화프레임 작동의 여성결혼이민자제7장 배제ㆍ동화로 작동한 정책 충돌의 결과제8장 이민자와의 사회통합을 위한 성찰적 제안제9장 차이를 인정하고 포용하는 열린 공동체를 향하여* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 다문화사회의 이해 1. 다문화주의1) 다문화주의 개념① 다문화주의 개념의 사전적 정의는 다양한 문화와 유형의 서로 다른 주문화를 모두 제도권 안으로 수용하자는 입장 또는 서로 다른 문화를 세계주의나 다원주의 입장에서 유용하게 수용하자는 입장을 말함 ② 킴리카는 다문화정책의 기반이 되는 개념인 다문화주의를 논의하면서 문화적 다양성과 차이에 충분한 관심을 가져야 한다고 하였음③ 킴리카는 다문화주의를 캐나다 정부가 1960년대 이전에 다문화적이라는 용어의 혼선과 다인종문화적이라는 용어의 애매성, 이민정책의 여러 비판들에 직면하여 이민자들의 동화보다 다인종문화성을 증진시키고자 하는 1970년대 이후의 변화된 정부정책에 대해 사용하는 용어라고 하였음 ④ 오늘날 유럽의 다문화주의는 인종문제에 대한 해결책으로서 의미를 가졌던 미국의 다문화주의와는 달리 문화와 정체성을 인정해 준다는 의미임2. 인권과 이민자1) 인권의 개념과 이민자① 인권이란 한 개인이 인간으로서 갖는 일련의 권리를 의미② 인간으로서 갖는 권리란, 한 국가의 국민으로서, 즉 국적을 갖는 시민으로서 갖는 권리와는 구분되는 더 넓은 의미의 권리③ 이민정책 개념이 주목하는 인권 개념은 지구촌의 모든 사람들에게 평등하게 주어져야 하는 당연하고도 보편적인권리④ 유엔UN의 세계인권선언은 전문에서 ‘모든인류구성원의 천부의 존엄성과 동등하고 양도할 수 없는 권리를 인정하는 것이 세계의 자유, 정의 및 평화의기초’라고하였음⑤ 국제노동기구는 1919년 제1회 총회에서 내국인과 이주노동자가 평등한 대우를 받아야 한다는 것을 목적으로 한 규정을 채택⑥ 인권이 기본적으로 보장받아야하는 중요하면서도 빠뜨려서는 안 되는 권리들은 모두에게 평등한 권리, 차별 없는 기회를 주는 권리, 나이나 성별을 구분하지 않는 권리라고할 수 있음⑦ 이민 정책은 이렇게개인과 집단의 인권 그리고 인간존엄성의 본질을 생각하며 개념화하고 탐색하고이를 적용하는 정책임⑧ 이민정책은 다문화주의를 그 이념으로 받아들이면서 한국뿐만 아니라 대부분의 국가들에게도 규범적 의미로 이해되고 있음⑨ 킴리카의 주장이 함의하는 의미는 이민자 개인의 권리와 자유의 보편성이 그 자체로 본질적인 가치를 갖고 있다고 하더라도 한 국가나 사회공동체는 이를 끊임없이 의심하며 본래의 목표를 추구해야 한다는 사실임3. 사회적 소수자1) 사회적 소수자란?① 국경을 넘은 이민자가 마주한 주류사회 속의 다른 정체성, 즉 사회적 소수자의 지위를 갖는 이민자는 한 사회에서 다른 사회 로 이동하게되는 운명을 가진 사람들임② 이민자들은 주류사회에 들어가면서 동시에 그 사회의 소수자가 됨③ 일반적으로 주류사회에서 유형화된 행동방식은 공동체의 구성원이 함께 사는 데 매우 큰 의미를 가짐- 중략 -

2024.01.03 / 35pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 다문화와이민행정, 방통대다문화와이민행정, 방송대다문화와이민행정, 다문화와이민행정시험, 다문화와이민행정요약, 2024년 1학기

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제1장 지방자치와 지방행정의 의의제2장 지방자치단체의 의의와 유형제3장 지방자치단체의 기관구성제4장 지방자치단체의 구역과 계층제5장 지방자치단체의 권한과 사무, 단체장과 행정기관제6장 지방의회제7장 지방선거제8장 지방자치와 주민참여제9장 정부간 관계 : 이론과 현실제10장 지방자치와 지역갈등제11장 중앙정부와 지방정부 간 사무배분제12장 지방재정조정제도제13장 지방재정의 구조와 운영제14장 지방자치와 거버넌스제15장 환경변화와 지방정부의 역량강화 방안* 각 장별 출제예상문제 + 해설포함 *제1장 지방자치와 지방행정의 의의 1. 지방자치의 의의 1) 주민자치① 지방의 조세로 경비를 지출하고 국가의 법률에 따라 명예직 공무원에 의하여 처리하는 행정② 지방주민의 의사와 책임 하에 자체재원을 가지고 주민 스스로 또는 주민이 선출한 대표자를 통하여 사무를 처리하는 것을 말함2) 단체자치국가와 별개의 법인격을 가진 지방자치단체가 국가로부터 상대적으로 독립된 지위와 권한을 인정받아 일정한 범위 내에서 중앙의 통제를 받지 않고 독자적으로 행정사무를 처리하는 제도3) 주민자치와 단체자지치의 관계 ① 이론적인 측면에서 주민자치와 단체자치의 양자가 상호 결합됨으로써 완전한 의미의 지방자치가 실시될 수 있음② 실제 지방자치를 도입하고 운영하는 현실에 있어서도 양자는 결합되어 나타나는 특징을 보여주고 있음 4) 지방자치 의 구성요소① 지방자치는 지역과 주민을 기초로 하는 지방자치단체에 의해서 이루어짐② 지방자치는 자치권을 가지고 있는 지방자치단체 또는 지방정부가 그들의 사무를 처리하는 조직형태임③ 지방자치에는 그 지역의 주민들이 공동적으로 처리해야 할 일정한 공동문제가 있어야 함④ 지방자치는 주민들로 구성되는 지방자치단체가 중앙정부로부터 독립하여 지역의 공동문제를 독자적으로 처리하는 자치권을 갖고 있음⑤ 지방자치는 주민들 자신의 부담으로 지역 내의 사무를 주민의 자주재정으로 처리함⑥ 지방자치는 지역주민들 스스로 또는 주민들이 선출한 기관을 통하여 지방의 정치, 행정과정에 참여함- 중략 -

2024.01.03 / 81pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 지방자치행정론, 방통대지방자치행정론, 방송대지방자치행정론, 지방자치행정론요약, 2024년 1학기

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제1강 성과관리의 이해제2강 성과관리의 가치 제3강 성과관리의 이론 제4강 성과관리의 도구제5강 성과관리의 과정과 계획제6강 성과의 측정 제7강 성과의 평가 제8강 성과의 분석과 활용 제9강 성과관리 제도의 발전 제10강 우리나라의 성과관리 제도 - 개인 제11강 우리나라의 성과관리 제도 &#8211; 조직 제12강 우리나라의 성과관리 제도 - 사업 제13강 성과관리의 딜레마제14강 성과관리 지평의 확장 - 성과감사 제15강 성과관리의 미래 * 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 성과관리의 이해1. 성과와 관리1) 성과의 개념① 성과: 이루어낸 결실, 영어로 result, outcome, fruit, product 등② 관리적인 측면의 성과: 산출물뿐만 아니라, 전반적인 수행과정, 보유역량, 성취결과를 모두 포함하는 것, 영어로 performance2) 관리의 이해 ① 관리는 학술적 개념 이전에 일상적이고 상식적인 것이라 할 수 있음 - 현황에 대한 파악- 기대되는 자원에 대한 예측- 계획의 수립- 계획에 따른 수행 - 평가와 반성 등의 복합적 과정② 관리 개념은 테일러의 과학적 관리론으로부터 시작됨- 근로자가 수행하는 업무 행동을 개별적으로 분해하여 체계적인 분석을 시도- 업무를 수행하는 최선의 방법을 찾기 위해 노력- 이후 많은 학자들에 의해 다양한 연구가 이루어짐2. 성과관리의 개념적 이해 1) 개념적 이해 ① 성과관리는 자원의 투입과 운영과정, 산출결과의 연계, 목표의 설정과 관련 사항에 대한 관리, 그리고 이를 전반적으로 향상시키기 위한 여러 노력 등을 포함하는 개념임- 광의: 조직 및 하위 부서와 개인의 성과가 궁극적인 목표에 도달할 수 있도록 하기 위한 일련의 관리- 협의: 성과목표를 설정하고 자원을 우선순위에 따라 배분하여 정책 및 사업 방향에 대한 관리자의 결정에 성과정보를 활용하는 것 ② 성과관리의 현대적 의미- 비전과 전략에 기초해 세부적인 목표와 활용계획을 수립, 시행하고, 결과를 평가, 환류하여 성과를 극대화하기 위한 일련의 과정과 노력- 조직의 목적, 비전, 그리고 이를 실현할 수 있는 구체적인 전략이 중요함- 조직, 개인, 사업 등 다양한 영역에서 활용 가능3. 공공영역의 성과관리1) 공공영역의 특수성① 일반적으로 공공은 정부, 민간은 시장을 의미하며, 민간영역의 성과와 공공영역의 성과는 차이가 존재함② 공공영역은 공익을 목적으로 함- 경쟁 시장이 존재하지 않거나 제한적으로 존재함- 공익을 실현하는 것을 목적으로 함- 민주적 절차인 선거에 의해 리더 선출- 법적 환경 및 정치적 환경의 영향을 크게 받음 ③ 민간영역은 자유경쟁이 가능한 시장을 의미함- 자유경쟁이 가능한 시장이 존재함- 이윤 창출과 극대화를 목적으로 함- 소유권에 따른 사법적 절차로 리더가 결정됨- 경제적 환경의 영향을 크게 받음 - 중략 -

2024.01.03 / 77pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 성과관리론, 방통대성과관리론, 방송대성과관리론, 성과관리론시험, 성과관리론요약, 2024년 1학기

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제1장 비교행정연구의 정치경제제2장 비교방법의 의의와 논리제3장 비교행정의 접근방법과 이론제4장 선진국가 행정체제의 일반적 특징제5장 영국의 행정체제제6장 미국의 행정체제제7장 프랑스의 행정체제제8장 독일의 행정체제제9장 일본의 행정체제제10장 싱가포르의 행정체제제11장 개발도상국가 행정체제의 일반적 특징제12장 동남아시아의 행정체제제13장 러시아의 행정체제제14장 중국의 행정체제제15장 북한의 행정체제* 각 장별 출제예상문제 + 해설포함 *제1장 비교행정연구의 정치경제1. 비교행정의 의의1) 비교행정의 개념① 비교행정연구의 초점: 행정제도와 행정행태를 문화 횡단적 차원에서 비교하는데 있으며, 비교행정론의 지배적 경향이라고 할 수 있는 중범위 이론은 관료제 모형이 중심② 비교행정연구의 목적(라파엘리) - 각 행정체제의 특성을 설명 - 행정특징이 국가에 따라서 다르게 작용하는 요인을 탐색 - 행정체제의 성패에 관련되는 문화적 &#8228; 정치적 &#8228; 사회적 요인을 검증 - 국가별, 문화별로 관료제 행태의 차이를 설명 - 관료제의 능력을 개선하는 데 있어서 어떤 변동을 유도해야 하고 어떻게 유도할 수 있는가를 밝힘 - 자세한 사실에 관한 지식보다 개념적 지식을 정립③ 비교행정과 밀접한 관련이 있는 인접학문 - 비교정부론: 정부의 형태와 구조를 주요 분석대상으로 삼고 정치과정이나 행정기능 등 형태적인 측면은 소홀히 함 - 비교정치론: 비교정치론의 입장은 행정체제 또는 관료제는 정치체제의 하위체제. 비교행정론의 입장에서 보면 정치체제는 행정체제 또는 관료제에 대해 환경적인 요인으로 인식됨 - 발전행정론: 비교행정론에 대한 비판을 토대로 생겨난 분야. 발전행정에서는 종속변수로서 발전목표의 성취를 극대화하기 위한 행정의 구조, 기능, 절차, 행태 등을 규명하려는 처방적 연구가 핵심을 이룸 - 한국행정론: 비교행정론의 관점에서 보면 한국행정론은 한국행정을 대상으로 한 하나의 사례연구로 간주④ 비교행정연구의 문제점 - 비교정치론의 연구대상과의 중복문제 - 연구과정에서 편견이 개입되는 문제: 자민족중심주의 등 - 가설검증과정에서 표본연구결과의 실효성에 의문2) 비교행정의 대두배경① 제2차 세계대전 후의 냉전체제에서 경쟁구도에 따른 신생국에 대한 원조와 지원② 원조효과에 대한 평가에 관심③ 서구의 행정이론의 적실성에 대한 회의- 중략 -

2024.01.03 / 87pages ( 대학레포트 > 중간시험)

태그 비교행정론, 방통대비교행정론, 방송대비교행정론, 비교행정론요약, 2024년 1학기