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고객센터 안내 (02)539-9392 평일 : 오전 09:00 ~ 오후 18:00 점심시간 : 12:00 ~ 13:00 토, 일, 법정공휴일 휴무

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제2편 금융기관제6장 금융중개기관의 이해제7장 금융기관 경영과 위험관리제8장 은행금융기관제9장 비은행금융기관 제3편 금융시장제10장 자금시장제11장 주식시장제12장 채권시장제13장 파생금융시장제14장 외환시장* 각 장별 출제예상문제 제공(해설포함) *제6장 금융중개기관의 이해 1. 금융중개의 의의1) 금융중개의 본질① 금융중개 금융계약을 통해 자금공급자(흑자지출단위)와 자금수요자(적자지출단위) 간의 자금을 이전하는 것② 금융중개기관의 역할- 가계(흑자지출단위)에서 예금상품을 금융중개기관으로 부터 구입하면 이를 기업(적자지출단위)에서 발행한 본원적 증권을 인수하여 자금을 공급하는 매개체- 직접금융에서 금융중개기관: 본원적 증권의 발행 주선 및 매각을 용이하게 해주는 시장 조성자(market maker)의 역할- 간접금융에서의 금융중개기관: 금융중개기관이 예금자를 대신하여 대출위험을 부담하고, 예금의 상환을 보장2) 금융중개의 특성① 공급단위의 다양화② 투자위험의 감소 및 분산③ 만기다양화④ 비유동적 자산의 유동적 부채화3) 금융중개의 근거① 거래비용- 분산투자를 통한 위험감소 및 계약비용 감소- 규모의 경제(economies of scale)- 전문적 지식② 정보비용- 전문화(specialization)의 결과 규모의 경제를 달성- 차입자의 재무상태에 대한 기록 등의 정보를 개인보다 훨씬 낮은 비용으로 취득- 탐색과정과 관련된 거래비용을 줄일 수 있음③ 정보비대칭- 어느 일방이 정보의 불평등을 지니고 있는 경우; 역선택과 도덕적 해이를 야기함- 금융중개기관이 자금공급자나 자금수요자에 대한 완전한 정보를 갖게끔 정보를 생산2. 금융중개기관의 행태분석1) 자금의 공급곡선과 수요곡선① 자금의 공급함수(S) : 이자율(r)의 양(+)의 함수 ② 자금의 공급곡선 : 자금공급과 이자율의 관계를 나타낸 것, 우상향 ③ 자금의 수요함수 : 이자율(r)의 음(-)의 함수 ④ 자금의 수요곡선(D) : 자금수요와 이자율의 관계를 나타낸 것, 우하향 ⑤ 평균비용곡선(AC) : 수신운영비를 자금의 공급곡선에 추가한 것 ⑥ 평균수입곡선(AR) : 비용을 자금의 수요곡선으로부터 차감한 것- 중략 -

2023.11.09 / 56pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 금융제도의이해, 방통대금융제도의이해, 방송대금융제도의이해, 금융제도의이해시험, 금융제도의이해요약, 금융제도의이해기말시험, 2023년 2학기

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제1장 발생액의 유용성제2장 이익조정제3장 현금흐름표 분석제4장 주당순이익(EPS)과 주가이익배수(PER)제5장 데이터를 이용한 재무제표 분석제6장 외부감사제도와 내부통제제도제7장 회계투명성제8장 CVP 분석의 활용제9장 ABC의 활용과 TDABC제10장 예산과 차이분석제11장 자본예산과 투자의사결정제12장 성과평가시스템제13장 성과평가 및 보상의 지표제14장 전략과 균형성과표제15장 경영자 보상* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1부 재무회계 분야에서 회계정보의 중요성제1장 발생액의 유용성 1. 발생액의 정의1) 발생주의 ① 현금주의는 현금이 유입되고 유출되는 시점에 해당 경제적 거래를 장부상에 기록하는 방법임② 발생주의는 현금의 유입/유출과는 상관없이 해당 거래나 사건이 발생한 시점에 수익 및 비용을 인식함 ③ 현금주의와 발생주의는 수익과 비용을 인식하는 시점에 차이가 있을 뿐 순이익에는 차이가 없음 2) 발생액의 개념① 현금의 유출입이 수반 되었는지 아닌지에 따라서 수익과 비용항목을 구분하는 경우, 당기순이익은 영업활동 현금흐름(cash flows from operations)과 발생액(accruals)의 합으로 정의함 당기순이익 = 영업활동 현금흐름(CFO) + 발생액(accruals)② 발생액: 발생주의와 현금흐름의 차이에 따라서 생겨나는 부분으로, 현금의 유출입이 일어나지 않는 수익과 비용 항목들을 의미함 예) 매출채권, 재고자산, 감가상각비2. 발생액의 종류1) 발생액의 주요 구성요소 ① 매출채권- 기업이 제품이나 서비스를 판매하였으나 그 대가를 현금으로 회수하지 못하였을 때 발생함- 매출채권의 증가 -> (현금의 유입이 없는) 당기순이익의 증가 -> 발생액의 증가② 재고자산- 기업은 재고자산을 만들기 위해 자원을 투자하고, 제품을 판매하기 위해 재고자산을 보유하고 있다가 제품이 판매되면 그 재고자산은 매출원가로 인식됨- 기말재고자산의 증가 -> 매출원가의 감소 -> (현금의 유입이 없는) 당기순이익의 증가 -> 발생액의 증가③ 감가상각비- 유형자산이 시간이 지남에 따라 그 가치가 하락하는 것을 비용으로 배분- 당기순이익을 감소시키는 비용에 해당하지만, 현금의 유출이 일어나지 않아서 영업활동으로 인한 현금흐름에 영향을 주지 않음④ 현금의 유입·유출이 없는 수익·비용 항목- 지분법평가이익(손실): 자회사나 관계회사가 인식한 이익 중 투자회사의 몫으로 인식된 부분은 당기순이익의 증감에 영향을 주지만, 현금의 유입이 수반되지 않음 -> 발생액의 증가- 외화환산이익(손실): 외화로 표시된 자산의 가치가 상승하거나 하락하였다 하더라도 현금의 유입이나 유출이 이루어지지 않음 -> 발생액의 증가3. 발생액에 대한 평가 1) 발생액의 과대평가 현상(1) 회계학 해외 선행연구① Sloan(1996)- 발생액의 지속성(persistence)이 영업활동 현금흐름의 지속성보다 낮음을 발견함- 발생액의 평균회귀(mean reversion) 속도가 가장 빠름을 발견함- 시장에서 투자자들이 영업활동 현금흐름과 발생액의 지속성차이를 인식하고 있는지 실증적으로 분석함- 분석결과, 당기순이익의 지속성에 대한 정보는 주가에 올바르게 반영되어 있으나, 발생액과 현금흐름의 지속성에 대한 정보는 주가에 충분히 반영되지 못하고 있음을 발견함- 시장에서 발생액의 지속성은 과대평가 되고, 영업활동 현금흐름의 지속성은 과소평가 되고 있음을 발견함- 발생액이상현상(accrual anomaly): 주가가 발생액의 정보를 충분히 반영하지 못하고 있는 현상- 발생액에 따라 기업을 10개의 그룹으로 나눈 후, 발생액의 크기가 가장 작은 ‘Lowest’ 그룹에 있는 기업들의 주식은 매수(long)하고 발생액의 크기가 가장 큰 ‘Highest’ 그룹에 있는 기업들의 주식은 매도(short)하는 헤지(Hedge) 포트폴리오를 구성하면 2년 후까지 유의한 양(+)의 초과수익률을 얻을 수 있음을 발견함- 중략 -

2023.11.09 / 73pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 회계학특강, 방통대회계학특강, 방송대회계학특강, 회계학특강시험, 회계학특강요약, 회계학특강기말시험, 2023년 2학기

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제1편 금융제도제1장 금융제도의 개관제2장 경제제도와 금융제도제3장 글로벌 금융환경 변화의 이해제4장 IMF 외환위기와 글로벌 금융위기제5장 IT 혁신과 디지털금융 제2편 금융기관제6장 금융중개기관의 이해제7장 금융기관 경영과 위험관리제8장 은행금융기관제9장 비은행금융기관 제3편 금융시장제10장 자금시장제11장 주식시장제12장 채권시장제13장 파생금융시장제14장 외환시장* 각 장별 출제예상문제 제공(해설포함) *제1편 금융제도제1장 금융제도의 개관1. 금융제도의 의의1) 금융제도 및 금융시장의 개념① 실물거래와 금융거래 - 실물거래: 상품과 서비스를 매매하는 거래 - 금융거래: 금융자산을 매매하는 거래② 산업적 순환과 금융적 순환 - 산업적 순환: 실물거래에 따른 자금의 흐름 - 금융적 순환: 금융거래에 따른 자금의 흐름③ 흑자지출단위(SSU)와 적자지출단위(DSU) - SSU: 소득이 지출보다 큰 경제주체로 자금의 공급자 - DSU: 소득이 지출보다 작은 경제주체로 자금의 수요자 - 평균적으로 가계는 흑자단위, 기업은 적자단위, 정부는 재정적자기에는 적자단위, 재정흑자기에는 흑자단위④ 금융제도 - 금융시장, 금융기관, 금융수단을 포괄하는 총체적 조직과 규범을 의미하는 넓은 의미의 개념⑤ 금융수단(financial instruments) - 금융거래 당사자 간의 권리와 의무를 규정한 증서(예금, 주식, 채권, 보험 등)로 금융상품이 라고도 함⑥ 금융시장(financial markets) - 금융수단(금융상품)이 거래되는 곳으로 SSU로부터 DSU로 자금이 이전되는 시장 - 현재소득과 미래소득의 교환을 가능케 함 - 수요와 공급의 원리에 따라서 금융자산의 가격 및 이자율이 결정되고, 통화 및 신용의 규모를 결정⑦ 금융기관(financial intermediaries) - 각종 금융상품을 개발하고, 금융거래에 관한 정보를 제공 - 금융시장에서 거래당사자를 연결시켜 금융의 흐름을 활성화시키는 역할을 수행- 중략 -

2023.11.09 / 82pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 금융투자의이해, 방통대금융투자의이해, 방송대금융투자의이해, 금융투자의이해시험, 금융투자의이해요약, 금융투자의이해기말시험, 2023년 2학기

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제1장물류의 개념과 영역제2장전통적 물류관리의 주요분야제3장공급사슬관리제4장재고관리의 합리화제5장운송관리의 합리화제6장생산계획의 합리화제7장물류시설의 구축과 운용계획의 합리화제8장수요예측기법제9장 국제물류제10장 국제운송제11장 구매관리- 각 장별 출제예상문제 (해설포함) -제1장 물류의 개념과 영역1.1 물류의 개념1. 물류란 무엇인가 ① 물류의 영역공급자 ->공장(생산) ->물류거점 >고객 (원재료, 부품) (조달)(공정간 물적흐름)(판매) (공장간 물적흐름)- 공급사슬(supply chain) 전체의 시각 이해 필요 : 원자재의 조달, 생산공정상에서의 반제품의 이동, 물류거점을 거쳐 고객에게로 전달되는 완제품의 이동 등② 물류의 전체도 - 공급자로부터 생산공정으로의 원자재 반입 - 부품공장으로부터 조립공장으로의 반제품 이송 - 공장에서 물류센터, 대리점 또는 최종고객으로의 이동 - 물류센터에서 대리점 또는 최종고객으로 이동 - 대리점에서 최종고객으로의 완제품 이동2. 물류서비스의 적정화① 물류관리 성과측정의 2대 기준- 서비스 : 리드타임, 결품, 정확성, 수주 단위 등- 비용 : 운송, 하역, 보관, 포장, 정보 등 총체적 비용② 서비스의 적정화: 비용을 극소화하면서 고객에 대한 서비스 수준을 적정수준으로 유지하는 일이 필요한데 이러한 노력을 물류합리화라고 함③ 비용절감과 서비스 제고의 동시 추구 - 일본기업의 경우 혁신적인 사고를 통해서 고객서비스의 향상에도 불구하고 물류비용은 줄어들 수 있는 Just-in-Time(JIT)물류체계를 구축하여 성공을 거둔바 있음- 중략 -

2023.11.09 / 75pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 물류관리, 방통대물류관리, 방송대물류관리, 물류관리시험, 물류관리요약, 물류관리기말시험, 2023년 2학기

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제1장 관리회계란 무엇인가제2장 원가의 의의와 분류제3장 원가계산시스템제4장 원가행태의 유형과 추정제5장 원가-조업도-이익분석제6장 흡수원가계산과 변동원가계산제7장 원가배분제8장 종합예산과 변동예산제9장 표준원가계산제10장 책임회계제11장 이전가격결정제12장 특별의사결정* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *제1장 관리회계란 무엇인가1. 관리회계의 의의와 목적1) 회계는 정보제공 목적에 따라 재무회계와 관리회계로 구분① 재무회계: 외부이해관계자(주주, 채권자)에게 회계정보 제공 -> 재무회계원리, 중급재무회계② 관리회계: 내부 이해관계자(경영자)에게 회계정보 제공 -> 관리회계원리, 원가회계2) 관리회계의 정의와 역할(1) 정의① 기업 경영자에게 경제적 의사결정에 유용한 정보를 제공하는 목적의 회계② 경영계획과 통제를 위한 회계(2) 역할① 조직내부 의사결정과 통제를 위한 중요한 정보원천② 현장작업자, 중간관리자, 최고경영자의 보다 나은 의사결정과 기업프로세스 및 성과를 개선하는데 필요한 정보제공3) 관리회계의 진화과정① 17~18세기: 산업혁명 당시 재무보고 목적의 제품원가계산에서 탄생 ② 20세기초: 원가관리 목적을 위한 표준원가계산 도입 ③ 1960년대: 변동원가계산과 원가 – 조업도 – 이익분석 개발④ 1980년대 이후: 전략적 원가회계의 발전 - 활동기준원가(Activity Based Costing: ABC)계산 - 적시생산체제(Just In Time: JIT)원가계산- 제품수명주기원가계산- 역류원가계산으로 발전5) 관리회계와 원가회계① 관리회계는 원가관리목적에서 태동했기 때문에 관리회계정보의 대부분은 원가회계정보② 관리회계 영역: 원가정보를 이용하는데 중점 / 원가회계 영역: 원가정보를 산출하는데 중점③ 관리회계정보의 예: 제품생산에 소요된 원가, 제품별 매출액, 활동 및 비즈니스 프로세스를 수행하는데 소요된 원가④ 동일한 개념의 원가정보라고 하더라도, 의사결정의 목적에 따라 다른 정보로 사용- 중략 -

2023.11.09 / 114pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 관리회계, 방통대관리회계, 방송대관리회계, 관리회계시험, 관리회계요약, 관리회계기말시험, 2023년 2학기

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제1장 벡터제2장 행렬제3장 선형계획제4장 선형계획의 해법제5장 쌍대문제와 민감도 분석제6장 소프트웨어를 이용한 선형계획 해법제7장 선형계획 응용Ⅰ-정수계획법제8장 선형계획 응용Ⅱ-수송문제와 목적계획법제9장 네트워크 모형과 이론제10장 네트워크와 최적화 문제제11장 확률과 확률변수제12장 확률분포제13장 의사결정 분석제14장 확률과정과 시뮬레이션* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 벡터 1. 벡터의 개념과 연산1) 벡터의 정의 ① 벡터는 크기와 방향을 모두 가진 물리량으로 크기만을 가진 스칼라와 대비되는 개념임 ② 벡터를 정의하기 위해서 필요한 크기와 방향을 도식화하는 가장 편리한 방법은 벡터의 시점과 종점을 정의하는 것임 2) 벡터의 덧셈, 뺄셈, 실수배① 벡터의 덧셈에는 삼각형법과 평행사변형법 두 가지가 있음 - 삼각형법: 두 벡터를 더 할 때 덧셈 기호를 기준으로 앞에 있는 벡터의 종점에 뒤에 있는 벡터의 시점을 잇는 방법- 평행사변형법: 두 벡터를 더할 때 덧셈 기호를 기준으로 앞에 있는 벡터의 시점과 뒤에 있는 벡터의 시점을 일치시켜서 두 벡터를 마치 평행사변형의 변인 것처럼 생각하고 가상의 평행사변형을 그리는 방법임② 벡터의 뺄셈은 벡터의 덧셈을 변형함으로써 유도할 수 있음 ③ 벡터의 실수배는 벡터의 덧셈을 변형하여 유도할 수 있음2. 위치벡터1) 위치벡터벡터의 시점을 이차원 좌표평면 또는 삼차원 공간좌표의 원점 0로 일치시킨 벡터를 위치벡터라고 하는데, 이 위치벡터를 정의하면 이어서 학습할 벡터의 곱셈, 벡터의 성분을 활용한 연산을 이해하는데 도움이 됨 2) 내분점과 외분점① 두 위치벡터의 내분점은 위치벡터를 연결한 선분의 내부에서 주어진 비율에 따라 선분의 길이를 나누는 점을 일컬음 ② 두 위치벡터의 외분점은 위치벡터를 연결한 선분의 외부 연장선에서 주어진 비율에 따라 두 위치벡터와의 거리를 나누는 점을 일컬음 3. 벡터의 곱셈1) 벡터의 내적벡터의 내적은 두 벡터 중 임의로 하나의 벡터 방향을 선택한 후, 두 벡터 모두를 앞에서 선택한 벡터의 방향으로 제한한 크기만을 곱하는 방법임 2) 벡터의 외적벡터의 외적은 곱셈을 나타내는 기호 중 가위표(×)를 활용함 4. 벡터의 성분1) 이차원 평면벡터의 성분① 평면벡터는 이차원 평면좌표에서 정의된 벡터를 일컬음 ② 평면좌표에서도 시점은 원점이 아닌 자유 벡터를 정의할 수 있지만, 평행이동을 통해 시점이 원점인 위치벡터로 변환이 가능함 2) 삼차원 공간벡터의 성분① 공간벡터는 공간좌표에서 정의된 벡터임 ② 공간벡터의 크기와 덧셈·뺄셈·실수배·내적은 평면좌표에서 정의된 연산을 z축 방향성분까지 확장하여 수행한 것임③ 벡터의 정의와 연산을 학습한 후 이를 평면벡터와 공간벡터에서 성분으로 표현하고 적용하는 과정을 살펴보면 평면벡터를 공간벡터로 확장하는 과정에서 벡터라는 물리량의 가장 큰 장점을 파악할 수 있음 ④ 이차원에서 삼차원으로 차원이 한 단계 확장되더라도 그 연산의 복잡도가 크게 달라지지 않는다는 특징이 바로 그것임 ⑤ 같은 자리에 있는 성분들끼리 이루어지는 연산을 두 벡터 사이의 연산으로 단순화할 수 있어서 보다 효율적인 프로그래밍이 가능한 것 역시 벡터의 장점임- 중략 -

2023.11.09 / 52pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 경영의사결정론, 방통대경영의사결정론, 방송대경영의사결정론, 경영의사결정론시험, 경영의사결정론요약, 경영의사결정론기말시험, 2023년 2학기

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제1장 회계의 체계 및 원가회계의 목적제2장 원가의 개념제3장 원가의 흐름과 측정제4장 원가계산의 유형제5장 개별원가계산제6장 정상원가계산제7장 종합원가계산제8장 결합원가계산제9장 부문별 원가계산제10장 활동기준원가계산제11장 표준원가계산제12장 변동원가계산제13장 원가, 조업도, 이익 분석제14장 전략적 원가관리* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 회계의 체계 및 원가회계의 목적 1. 회계의 체계1) 회계의 의의① 회계란 정보이용자들이 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 유용한 정보를 제공하는 일련의 정보시스템임② 회계정보시스템은 기업의 경영활동에 필수적인 기본 구성요소 중 하나임③ 회계의 역할- 회계는 한정된 자원이 효율적으로 배분되어 경제활동이 원활히 이루어지도록 돕는 사회적 역할을 수행함- 기업과 외부정보이용자들 간에 정보 비대칭 문제를 완화시켜주며, 이때 외부이용자에게 제공하는 정보를 재무회계 정보라고 함④ 재무회계 계정 보는 일반적으로 인정된 회계원칙 또는 회계기준에 따라 생산되어 외부정보이용자들에게 보고됨④ 기업의 외부이해관계자뿐만 아니라 기업 내부의 이해관계자도 기업이 보유하고 있는 한정적인 자원을 효율적으로 사용하고 투자하기 위해서 회계 정보를 필요로 함⑤ 회계 정보는 외부의 이해관계자뿐만 아니라 내부의 이해관계자에게도 유용한 정보를 제공하여 그들이 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 도와줌 2) 회계 정보이용자① 회계 정보이용자는 크게 외부이해관계자와 내부이해관계자로 나눌 수 있음② 외부이해관계자는 기업 외부에 존재하는 이해관계자로, 주주, 채권자, 정부 기관, 소비자 등이 해당됨- 주주의 경우 회계 정보를 이용하여 기업의 재무상태 및 성과를 파악하고 기업의 가치를 평가함- 채권자는 회계 정보를 이용하여 기업의 신용상태가 양호한지 파악하고 대출 심사를 함- 정부 기관의 경우 기업의 과세소득을 결정할 때 회계 정보를 이용함③ 기업의 내부이해관계자는 기업 내부에 존재하는 이해관계자로, 경영자, 종업원 등이 해당함④ 외부이해관계자와 내부이해관계자는 회계 정보를 사용하는 목적이 다르므로 서로 다른 종류의 회계 정보를 요구함 3) 재무회계와 관리회계① 회계에는 다양한 세부분야가 있는데, 크게 재무회계, 관리회계, 세무회계, 회계감사, 비영리 회계로 나뉨② 재무회계는 기업의 거래를 식별하고 기록하여 회계 정보를 생산하고 이를 외부의 정보이용자에게 제공하는 회계를 뜻함③ 회계의 또 다른 대표적인 분야로서 관리회계는 기업 내부정보이용자의 의사결정에 유용한 정보를 제공하는 것을 목적으로 함 ④ 관리회계는 재무회계와 달리 내부 정보이용자의 의사결정 상황에 맞는 회계 정보를 제공하는 특징을 가짐2. 원가회계의 역할1) 관리회계와 원가회계① 관리회계는 의사결정의 목적과 성격에 맞는 정보를 제공하기 때문에 다루는 정보의 범위가 넓음② 엄밀히 말해 원가회계는 좁은 의미에서의 관리회계라고 볼 수 있음③ 원가회계는 원가의 측정과 계산을 다루는 회계 분야로 재무회계와 관리회계 모두에 필요한 원가정보를 제공함 ④ 관리회계는 원가회계에서 산출한 원가를 의사결정에 이용하는 것에 초점을 맞추며, 관리회계시스템은 목적에 따라 크게 제품원가계산, 의사결정, 성과평가의 세 가지로 구분함 ⑤ 원가회계는 관리회계를 위한 정보뿐만 아니라 재무회계 계정과목에 기록되는 정보를 제공하는 역할도 수행함⑥ 원가회계는 관리회계와 재무회계 모두에 필요한 원가정보를 제공하는 역할을 함 - 중략 -

2023.11.09 / 66pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 원가회계, 방통대원가회계, 방송대원가회계, 원가회계시험, 원가회계요약, 원가회계기말시험, 2023년 2학기

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CHAPTER 01 조직행동의 개념과 역사CHAPTER 02 조직구성원 다양성CHAPTER 03 조직구성원 태도CHAPTER 04 조직구성원 감정CHAPTER 05 조직구성원 성격과 가치CHAPTER 06 조직구성원 지각과 의사결정CHAPTER 07 조직구성원 동기부여CHAPTER 08 업무집단과 팀CHAPTER 09 리더와 리더십CHAPTER 10 조직 내 권력·갈등·협상CHAPTER 11 조직문화와 조직구조CHAPTER 12 조직창의성과 혁신CHAPTER 13 인간·기술·환경 변화와 조직경영의 미래* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 조직행동의 개념과 역사 1. 조직행동학의 개념① 조직행동학은 다제학적 특성을 가진 학문으로 심리학, 사회심리학, 사회학, 인류학을 주요 기반으로 함- 심리학은 사람을 이해하고 설명하는 기초학문으로 조직구성원 개개인의 업무만조, 스트레스, 감정, 성격, 지각, 동기부여를 이해하는 바탕이 됨- 사회심리학은 심리학과 사회학이 혼합된 학문으로 태도변화, 행동변화, 집단의사결정, 조직 내 권력과 갈등과 같은 조직구성원 간 상호영향 및 대인관계를 이해하는 데 도움을 줌- 사회학은 개인이 사회 환경에 어떻게 반응하는지에 초점을 둔 학문으로 사회학자들은 주로 조직문화, 조직구조와 같은 사회적 맥락에 대한 연구를 해왔음- 인류학은 인간을 둘러싼 문화와 환경이 어떻게 애인의 가치, 태도 및 행동에 영향을 미치는지를 이해하는 기초를 제공함 2. 조직행동학의 역사와 발전1) 과학적관리법① 과학적관리법은 작업 방식에 대한 과학적 접근방법을 강조한 관리원칙으로 1900년대 초 프레드릭 테일러에 의해 주장되었기에 테일러의 과학적관리법으로 잘 알려져 있음 ② 1911년 「Principles of scientific management」라는 저서를 통해 4가지 관리원칙을 제시하고 노동자와 관리자 모두 이 원칙을 따를 것을 강조하였음- 노동자의 작업별 요소들을 철저히 분석하여, 업무를 과학화시킴- 노동자들을 고용한 후, 훈련 및 교육을 통해 최고의 기술자들로 양성함- 경영자와 노동자들 간 협력과 친밀성 함양을 통해 우호적 관계를 구축, 유지함- 경영자와 노동자들의 업무와 책임을 명확히 구분하고, 분담된 업무를 확실히 수행함2) 관리경영① 관리경영은 관리자들의 효율적 관리에 초점을 맞춘 이론으로 테일러와 비슷한 시기에 활동했던 프랑스 사업가인 앙리 페이욜에 의해 시작됨 ② 페이욜은 “계획, 조직, 지시, 조정, 통제”라는 5가지 관리기능을 제안하였음 ③ 페이욜이 주장한 관리는 회계, 재무, 생산, 마케팅 등과 같은 경영기능과는 구분되는 개념으로 기업뿐 아니라 모든 조직에 적용할 수 있는 다음 14개의 관리원칙을 일컬음- 분업: 고도의 업무세분화 및 전문화를 통한 효율성을 추구함- 권한: 명령할 수 있는 공식적 권한은 책임과 연결되어야 함- 규율: 조직구성원은 조직의 규율을 준수해야 함- 명령일원화: 하위직급자는 오직 1명의 상급자에게 보고하고 지시 받음- 지휘일원화: 조직 활동은 1인의 경영자에게 통합되어야 함- 전체이익에 대한 개인의 복종: 개인의 이해가 조직 전체의 목적에 앞서서는 안 됨- 보상: 보상은 직원과 조직 모두에게 공정해야 함- 집권화: 권력과 권한은 상위계층에 집중되어야 함- 계층화의 원칙: 권한은 위에서 아래로 일관되게 유지되어야 함- 질서: 인적·물적 자원은 요구되는 장소와 시간에 따라 조정되어야 함- 공정: 경영자는 부하직원을 다룰 때 공정해야 함- 안정: 직원의 이직률이 높아서는 안 됨- 주도권: 직원은 주어진 업무를 함에 있어서 주도적이어야 함- 단결: 팀워크, 단체정신, 단결력이 강조되어야 함 3) 인간관계론① 인간 관계론의 핵심은 노동자들의 만족도를 높여 생산성을 향상시킨다는 것으로 엘튼 메이요의 호손실험으로 더 잘 알려져 있음 ② 메이요 교수는 연구를 통해 근로자들의 생산성을 향상시킨 것은 조명밝기가 아니라 실험 과정에 참여하면서 경영자들에게 받는 관심이었다는 것을 밝히며, 조직의 기능과 목표달성에 있어 인간적인 요소와 동료의식의 중요성을 강조하였음 ③ 호손실험은 인간적 요소의 중요성을 과학적으로 규명한 최초의 실험이라는데 그 의의가 있음- 중략 -

2023.11.09 / 61pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 조직행위론, 방통대조직행위론, 방송대조직행위론, 조직행위론시험, 조직행위론요약, 조직행위론기말시험, 2023년 2학기

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제1장 정책분석의 이해제2장 정책문제의 분석제3장 문제구조화 방법제4장 정책대안의 탐색제5장 예측기법Ⅰ-투사적 예측제6장 예측기법Ⅱ-이론적 예측제7장 예측기법Ⅲ-판단적 예측제8장 정책대안의 비교 평가제9장 의사결정분석Ⅰ제10장 의사결정분석Ⅱ제11장 비용편익분석Ⅰ제12장 비용편익분석Ⅱ제13장 AHP분석 I제14장 AHP 분석 II제15장 정책논증의 구조와 양식* 각 장별 출제예상문제(해설포함) *제1장 정책분석의 이해1. 정책분석의 의의※ 정책분석의 정의 - 정책결정자들이 보다 나은 판단을 할 수 있도록 이에 필요한 정보를 창출하고 제시하는 일체의 분석형태 - 정책을 그 구성요소로 분해하여 고찰하고 새로운 대안들을 설계하고 종합하는 모든 활동을 포함 - 이러한 활동은 예상되는 이슈나 문제에 대한 통찰력을 제공하는 연구들을 포함※ 정책분석의 논의 - 정책분석의 유형은 무엇인가? - 다양한 분석유형들은 정책결정자의 보다 나은 판단에 어떻게 기여할 수 있는가? - 직관과 분해 그리고 종합 간의 차이를 구별해 낼 수 있는 기준은 무엇인가? - 정책분석가들은 가능한 범위의 대안들을 빠짐없이 모색할 수 있는가? - 정책분석에 이용되는 보다 구체적인 방법론상의 특징은 무엇인가?(1) 정책분석의 개념• 광의의 개념- 정부가 직면하고 있는 끊임없는 문제 및 위기들에 대한 하나의 대응• 협의의 개념- 정치학이나 사회학 이론, 경제학 이론처럼 일반적인 기술적 결정이론을 개발하고 검증하는 분야로 국한되지 않음.- 전통적인 학문분야를 뛰어넘어, 여러 학문분야의 실질적 내용과 방법을 하나로 종합하고 구체적인 정치적 상황에 존재하는 문제를 해결하는 데 사용될 수 있는 정책관련정보를 창출- 중략 -

2023.11.09 / 78pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 정책분석론, 방통대정책분석론, 방송대정책분석론, 정책분석론시험, 정책분석론요약, 정책분석론기말시험, 2023년 2학기

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제1장 정부의 의의제2장 정부의 범위와 규모제4장 정부의 정책과정과 행위자제5장 한국정부와 장관제6장 정부와 거버넌스제7장 정부와 시민사회제8장 한국의 전자정부제9장 한국정부와 공공기관제10장 정부실패와 시장실패제11장 정부와 관료적 가치제12장 정부와 윤리제14장 정부혁신의 맥락* 각 장별 출제예상문제 제공 (해설포함) *제1장 정부의 의의1. 정부의 의미1) 정부의 의미① 일반적 의미: 행정활동을 수행하는 행정조직② 넓은 의미: 입법·사법·행정에 관한 모든 조직과 기관③ 좁은 의미: 내각 또는 행정부 및 여기에 관련된 행정기구2) 정부에 대한 다양한 정의① 18세기 이후 영구, 프랑스, 미국: 정부는 입법기관뿐만 아니라 사법·행정기관까지를 포함하는 넓은 의미로 받아들여졌음② 독일: 의회를 포함하지 않는 집행기관을 의미③ 일본: 영국과 미국에서의 cabinet 또는 administration에 해당하는 좁은 의미로 사용④ 한국: 헌법 제4장에 명시된 바와 같이 ‘대통령과 행정부’로 구성되는 좁은 의미의 정부로서, 입법기관과 사법기관이 배제되어 있음2. 정부의 필요성과 기원: 생래설과 사회계약론1) 생래설(사회의 이해관계 대립규제) 전통적인 주장으로서 인간에 있어 사회성은 본질적이므로 이를 위한 질서와 통제가 필요하기 때문에 정부가 발생한다는 주장(아리스토텔레스가 주장, 왕권신수설의 이론적 배경)2) 사회계약론(개인 생활의 보호) 이들의 공통된 주장은 정부성립 이전의 상태를 자연 상태로 보고 개인들이 계약에 의해 생활의 보호 및 유지를 위해 정부를 구성했다는 것(홉스와 로크가 주장)3) 근대국가에 대한 논의(1) 근대 국가의 의미 17~18세기의 영국혁명과 프랑스혁명 이후의 근대사회와 근대세계에 등장한 국민국가를 의미(2) 근대국가의 정치원리① 주권은 국민에게 있고, 정치는 국민이 선출한 대표자로 이루어지는 회의체가 제정한 법률에 의하여 운영되며, 국민의 권리와 자유는 최대한으로 보장되고, 그러기 위해서는 민주적 정치제도의 확립을 필요로 함② 근대국가의 논리와 정치사상은 홉스, 해링턴, 로크, 몽테스키외, 루소 등에 의하여 체계화됨- 중략 -

2023.11.09 / 81pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 한국정부론, 방통대한국정부론, 방송대한국정부론, 한국정부론시험, 한국정부론요약, 한국정부론기말시험, 2023년 2학기

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제1장 도시와 도시화제3장 도시정부의 구조와 인사 제5장 도시공공서비스제7장 도시개발정책 제8장 도시토지정책.도시주택정책제10장 도시행정의 발전과제* 각 장별 출제예상문제+해설포함*제1장 도시와 도시화1. 도시의 개념① 영어의 ‘city와 ’urban은 구별되지만 오늘날에는 상호 교환적으로 사용되고 있으며, 도시는 한자로 都(정치, 행정의 중심지)와 市 (경제활동의 중심지)의 복합어② 인구를 기준으로 하여 도시를 정의하는 것은 나라마다 다르지만 오늘날 가장 보편적으로 사용되고 있음③ 경제적 기준에 의하면 농업부문에 종사하는 인구가 상대적으로 적고 비농업부문에 종사하는 인구가 많으면 도시라고 정의④ 사회적 문화적 기준에 의하면 도시를 농촌사회에 비해서 규모가 크고 문화적으로 이질적이며, 사회적으로 다양성을 지니는 장소라고 정의⑤ 도시란 지표의 일부 공간에 정주인구가 대량 집중하여 정치 행정 경제 사회 문화 정보통신 등과 같은 여러 활동이 상호 연결되어 형성되는 도시민들의 생활중심지이고 복합적 다원적인 사회조직이라고 할 수 있음2. 도시화의 의의(1) 도시화의 개념① 광의의 도시화: 도시의 내부 및 외부 구조가 변화하여 도시적인 모습으로 변화하는 과정② 도시문화: 도시생활에서 요구되는 도시민들의 가치관, 관습, 행태 등 도시화의 결과로 나타나는 도시생활양식- 중략 -

2023.11.09 / 39pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 도시행정론, 방통대도시행정론, 방송대도시행정론, 도시행정론시험, 도시행정론요약, 도시행정론기말시험, 2023년 2학기

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제1장 조직연구의 기초 제2장 조직이론(Ⅰ) : 조직이론의 개념 및 유용성제3장 조직이론(Ⅱ) : 고전적 조직이론 제4장 조직이론(Ⅲ) : 인간관계론 제5장 조직이론(Ⅳ) : 현대적 조직이론 제6장 조직구조 제7장 조직유형 제8장 조직목표 제9장 조직과 환경 제10장 조직문화 제11장 조직과 개인 제12장 조직과 권력 제13장 기술과 구조제14장 조직의 개혁 제15장 정보화 사회에서의 조직설계 제16장 정보화 사회에서 제시되는 새로운 조직구조 : 개념과 특징 제17장 정보화 사회에서 제시되는 새로운 조직구조 : 평가- 각 장별 출제예상문제 (해설 포함) -제1장 조직연구의 기초1. 현대사회의 조직의 중요성과 특성(1) 현대사회의 행정과 조직① 조직: 인간이 사회적 ․ 정치적 ․ 경제적 ․ 개인적 목표를 달성하기 위해 활용하는 도구② 조직의 역할: 행정에 있어서 조직과 조직원을 관리하고 공공정책을 집행③ 사부문의 조직: 소비재와 서비스를 생산하여 시장에 공급, 이윤추구와 효율성이 목표④ 공공부문의 조직: 사회의 전반적인 생활의 질을 향상시켜 주는 각종 서비스 제공, 공동이익의 실현(2) 현대조직의 특성① 현대조직의 특성 - 종적계층의 수가 상대적으로 많아짐 - 분업에 의한 기술의 발달 - 네트워크화: 조직 간의 기술과 능력의 상호보완성을 가능하게 해줌 - 조직의 대규모화됨에 따라 복잡하고 전문성을 띰② 조직의 대조직화, 복잡화, 네트워크화 경향의 발생 이유 - 인간이 자기 생활수준 향상을 위한 강렬한 욕구 - 과학기술의 발달 - 통신의 발달2. 조직의 개념(1) 조직의 정의① 베버: 조직은 소속원의 생애를 초월하는 존재로서 조직자체가 설정한 상호작용 구조와 특정한 관리자에 의해 질서유지② 바너드: 공동의 목표를 추구하는 두사람 혹은 그 이상의 사람들의 의식적으로 조정된 활동이나 힘의 체계③ 셀즈닉 - 조직과 환경의 관계를 강조하는 조직관을 바탕으로 조직을 정의 - 하나의 적응적인 사회적구조로서 인간의 힘을 특정한 목표에 지향케 하는 기술적 도구④ 에치오니: 특정목표를 추구하기 위해 의도적으로 재구성된 사회적 단위⑤ 로빈스: 일정한 시간 동안 계속적으로 상호작용을 하는 두 사람 이상의 집단활동을 위해 계획된 조정체계⑥ 너레이어넌과 네이스: 인간들이 공동목표를 달성하기 위한 목적으로 복잡한 과업을 수행하기 위하여 함께 모인 장⑦ 대프트: 목표지향적이고 신중히 구조화된 활동체제로서 다른 조직과의 유동적인 경계를 가진 활동체제(2) 종합적 정의① 조직: 인간이 공동의 목표를 달성하기 위해 의식적으로 구성한 사회적체계 ② 성격: 인간으로 구성되는 사회적 실체, 구조화된 활동체계, 조직의 계속성과 목표지향성, 투과할 수 있는 경계, 환경과의 상호작용- 중략 -

2023.11.09 / 73pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 행정조직론, 방통대행정조직론, 방송대행정조직론, 행정조직론시험, 행정조직론요약, 행정조직론기말시험, 2023년 2학기

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제1장 정책학의 의의제2장 정책의 개념과 유형제3장 정책과정에 관한 일반이론제4장 정책과정에 관한 단계모형제5장 정책과정의 참여자제6장 정책의제의 설정제7장 정책대안의 형성제8장 정책결과의 예측제9장 정책결정의 이론모형제10장 정책의 채택제11장 정책의 집행 I제12장 정책의 집행 II제13장 정책의 평가제14장 정책평가방법제15장 정책의 변동* 각 장별 출제예상문제 (해설포함) *제1장 정책학의 의의1. 정책학의 의의(1) 정책연구의 중요성① 정책은 국민생활의 모든 부문에 영향을 미치는데, 그 효과가 질적으로 심화되고 양적으로 확대되고 있는 추세이다.② 우리 인간이 필요로 하는 지식㉠ 환경을 통제하기 위한 지식 : 자연과학의 발달과 함께 축적㉡ 사회를 통제하기 위한 지식 : 사회과학 분야의 연구로 어느 정도 축적㉢ 정책결정체제를 통제하기 위한 지식 : 현저히 모자라는 상태 ☞ 정책은 국민생활의 모든 부문에 영향을 미치는 데 그 효과가 질적ㆍ양적으로 확대되는 추세이다. ☞ 행정학에서 정책에 관한 연구가 시작된 것은 정치ㆍ행정이원론이 퇴조하고 정치ㆍ행정일원론이 대두한 1940년대의 일이다.(2) 정책학의 개념① 라스웰(Herold Lasswell)은 정책학을 “정책결정과 정책집행을 설명하고 정책문제와 관련 있는 정보를 수집하고 해석하는 학문”으로 정의한다.② 정책학의 학문체계를 갖추는 데 크게 공헌한 드로(Yehezkel Dror)는 정책학을 “보다 나은 정책결정을 위하여 그 방법ㆍ지식ㆍ체제를 다루는 학문”으로 정의하였다. ☞ 정책학의 특징ㆍ문제지향성, 다학문성, 규범성 ㆍ정책학은 바람직한 정책을 형성, 집행, 평가한다. ㆍ정책은 국민생활의 모든 부문에 영향을 미친다. ☞ 이상적인 과학 이미지에 포함된 일반적인 기준들은 정책을 연구한 사람들에게도 적용될 수 있다.- 중략 -

2023.11.09 / 60pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 정책학원론, 방통대정책학원론, 방송대정책학원론, 정책학원론시험, 정책학원론요약, 정책학원론기말시험, 2023년 2학기

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제1장 재무행정의 의의와 대상제2장 예산의 개념과 기능제3장 예산제도의 발전제4장 예산의 종류와 분류제5장 예산과정과 관련법제6장 예산의 편성제7장 예산의 심의제8장 예산의 집행제9장 결산 및 감사제10장 정부회계제11장 지방재정과 지방자치단체의 예산제12장 예산개혁제13장 기획과 예산제15장 예산과 재정정책* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 재무행정의 의의와 대상1. 재무행정의 의의1) 재무행정의 의의① 행정의 중요한 한 부분② 국가. 지방자치단체, 공공기관 등이 공공정책을 수행하는 데 필요한 재원을 동원·배분하고 이를 관리·이용하는 일련의 정치적·경제적·관리적 과정 및 활동으로 정부의 재정현상에 대한 지식, 기술, 가치를 연구하는 행정학의 한 분과2) 재무행정의 연구방법(1) 주류 사회과학방법론과 재무행정방법론① 재무행정론은 가치중립적② 재무현상을 설명하고 예측하는 것이 목표③ 재무행정이론은 이론적 명제의 체계이며, 명제는 개념들로 구성④ 재무행정의 설명으로 이상적인 것은 연역적-법칙적 설명(2) 주류 행정학방법론에 대한 비판① 해석학의 비판- 주류 사회과학방법론에서 과학의 목적이 설명과 예측이라고 하지만, 실은 인간의 행위와 의미 소통 및 역사의 의미를 해석하여 이해하는 목적을 과학이 지향한다고 해석학에서 주장- 해석학은 주류 사회과학방법이 연역적-법칙적 설명에 성공하지 못하였다고 비판- 사실들의 규칙적인 관계는 배경과 맥락과 무관하게 이해될 수 없어, 이러한 배경과 맥락을 무시한 채 사실관계의 규칙성만을 밝히려는 주류 사회과학방법론은 무의미하다고 함② 비판이론- 비판과 성찰을 통하여 사회구조와 관행의 왜곡으로부터 해방되는데 사회과학의 목적이 있다고 주장- 현상에 대한 일반적 법칙을 발견하여 설명하고 예측하려고 하는 주류 사회과학방법론자나, 주어진 현상을 비판 없이 해석하여 이해하려 하는 해석학자를 비판(3) 양자물리학과 재무행정이론① 주류 사회과학방법론이 바탕으로 한 물리학의 이론은 뉴턴 물리학② 19세기 말부터 빛의 성질에 대한 연구가 이루어지면서 양자물리학이 등장③ 양자세계의 물질상태는 뉴턴이 설명하는 물질의 세계와 다른 양상을 갖고 있음④ 주류 사회과학방법론도 양자물리학을 바탕으로 하면 매우 상이한 내용을 갖게 됨⑤ 웬트는 사회에 관한 양자모형을 제시⑥ 양자물리학이 제시하는 사회과학방법론은 주류 사회과학의 사회에 대한 가정만이 지배하는 과학 활동에 더하여, 그동안 비주류 연구방법에 대한 과학적 기반을 가진 탐구의 지평을 넓힐 가능성을 열어둠3) 재무행정에 대한 융합적 접근의 필요성① 재무행정이 다루는 재무적인 측면이란 행정의 경제적 자원과 관련된 부문을 중심으로 함② 이념적 또는 철학적, 관리적 또는 경영적, 경제적, 정치적, 회계적, 재정적, 전산정보적, 통계적, 법적, 제도적인 분야가 있으며, 재무행정은 이러한 여러 분야에서 활용하는 접근법을 공유하고 활용하게 됨③ 행정은 사회 여러 분야를 다루고 있으므로 행정학은 융합학문이 되어야 바람직함- 중략 -

2023.11.09 / 92pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 재무행정론, 방통대재무행정론, 방송대재무행정론, 재무행정론시험, 재무행정론요약, 재무행정론기말시험, 2023년 2학기

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제1장 근대국가의 형성과 발전제2장 인간행동의 변화와 발전제3장 발전행정론의 등장과 의미제4장 발전행정과 경제발전제5장 발전과 사회자본제6장 지속가능한 발전론제7장 한국의 발전과 공적개발원조* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 * 제1장 근대국가의 형성과 발전1. 근대국가발전의 의의1) 근대국가의 개념① 근대국가: ‘일체성을 갖는 국민 또는 민족적 기반 위에 통일된 성격을 지닌 중앙정부를 가진 국가’를 의미하는 것으로 해석됨 ② 서구의 절대군주국가 이후의 모든 국가, 명치유신 이후의 일본, 모든 공산국, 2차 대전 후에 독립된 많은 신생국이 포함됨 ③ 오늘날 공산국가도 자유진영의 모든 사유의 제한을 부분적으로 시행하고 있는가 하면 국가의 거의 모든 면에서 정도상의 차이는 있을지 모르나 계획경제의 원칙을 적용2) 근대국가 발전의 역사적 단계① 역사적 단계 - 대표적인 학자로는 경제적 측면에서 파악한 마르크스와 로스토가, 정치적 측면에서 파악한 앨몬드와 올간스키가 있음- 앨몬드가 구분한 국가발전의 단계: 국가형성 → 국민형성 → 경제발전 → 참여 → 배분- 올간스키가 구분한 국가발전의 단계: 원시적 통합의 정치 → 산업화의 정치 → 국민복지의 정치 → 풍요의 정치- 구소련이나 중국 및 북한은 마르크스가 예언한 바와 같이 자본주의가 발전한 결과로서 그 다음의 단계인 사회주의로 역사적 필연성에 따라 전환한 것이 아니라 극히 소수의 혁명가에 의한 의도적이고 폭력적인 행동으로 공산화됨- 근대국가의 발전단계에 대한 평가: 모든 국가가 동일한 발전과정을 밟았다고 볼 수 없으며, 또한 계속 쇠퇴함이 없이 발전의 길만을 걸어왔다고 보기 어려움2. 발전단계1) 개요 국가의 발전: 국가형성 → 국민형성 → 경제발전 → 참여 → 배분2) 가치문제를 기준으로 한 발전단계의 구분① 새로운 가치의 창조- 새로운 국가형성과 국민형성이 이에 속함- 민족이라는 새로운 가치단위를 중심으로 국가 및 국가형성이 이루어짐- 가치의 증식: 가치는 물론 경제적 부만을 지칭하는 것은 아니고 권력, 지식, 명예 등 여러 가지를 들 수 있으나 우선 제일 중요한 것은 경제발전임- 가치의 배분: 참여와 배분을 들었음② 국가형성과 국민형성의 구별- 국가형성: 국민적 기반 위에 언제 통일된 중앙정부가 수립되었느냐 하는 것으로 파악- 국민형성: 언제 국민들이 심리적으로 국민의 일원으로서의 유대, 연대감, 자각을 지니게 되었느냐 하는것으로 파악- 중략 -

2023.11.09 / 52pages ( 대학레포트 > 기말/핵심체크문제집)

태그 발전행정론, 방통대발전행정론, 방송대발전행정론, 발전행정론시험, 발전행정론요약, 발전행정론기말시험, 2023년 2학기